Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Homezone und Festnetznummer ändern nach Umzug

  • September 20, 2021
  • 4 Antworten
  • 214 Aufrufe
L
Besucher:in

Ich bin umgezogen. Die neue Adresse wurde O2 automatisch mitgeteilt. Es soll nun auch die Homezone und Festnetznummer entsprechend geändert werden. Ist das kostenlos?

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • September 20, 2021

    Hallo,

    die klassische Homezone gibt es nicht mehr, da die Festnetznummer jetzt quasi weltweit gilt. Ob der Wechsel in deinem Fall kostenlos möglich ist, kann dir die Moderation mitteilen. Ansonsten 14,99€.

    LG

    -
    L
    Besucher:in
    • LSchiller
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 21, 2021

    Ok wenn die kostenpflichtig ist, möchte ich das nicht machen. Kann mir bitte jemand mitteilen, ob die Festnetznummer aufgrund meines Umzuges kostenlos geändert werden kann?

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • September 21, 2021

    Hallo,

    Antworten der Moderation dauern ein paar Tage. Bitte Geduld.

    LG

    -
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 5, 2021

    Hallo @LSchiller ,

    Willkommen in der Community, 
    bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

    Wenn du in ein anderes Vorwahlgebiet gezogen bist, dann erhältst du, nach Änderung der Homezone Adresse automatisch eine neue 
    Festnetznummer per SMS. Der Umzug einer Homezone kostet einmalig 14,99 €.

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica