Hallo,
ich habe meinen Vertrag gekündigt (zum November) und nun ein neues Angebot von O2 bekommen. Leider nur telefonisch und keine Informationen per E-Mail.
Theoretisch könnte ich mir vorstellen, bei O2 zu bleiben, aber die Aussagen des Mitarbeiters haben mich jetzt etwas verwirrt.
Ich würde gerne meine Festnetznummer (ehem.Homezone) portieren. Er sagte, dass sei nicht möglich. Hier in der Community hört sich das aber so an, als sollte das gehen.
Ich möchte meine Handynummer und die Festnetznummer behalten, ich möchte aber gerne die Telefone (und SIM Karten) trennen.
Zu diesem Thema hätte ich gerne eine verlässliche Aussage.
Herzlichen Dank!
Seite 1 / 1
Ich verstehe dein Anliegen nicht. Die Mobilfunknummer und Festnetznummer laufen auf einen Vertrag. Wenn du die Simkarte trennst ist sie kaputt.
Kannst du dein Anliegen bitte noch einmal ausführlicher schildern?
Gruß
Kannst du dein Anliegen bitte noch einmal ausführlicher schildern?
Gruß
also, ich möchte 2 Handys. Auf einem soll die Mobilnummer ankommen, beim anderen die Festnetznummer.
Die Festnetznummer möchte ich also portieren, um sie auf einer anderen SIM Karte zu benutzen, oder sie bei einem anderen Anbieter zu verwenden.
Die Festnetznummer möchte ich also portieren, um sie auf einer anderen SIM Karte zu benutzen, oder sie bei einem anderen Anbieter zu verwenden.
Gibt es denn noch andere Mobilfunk-Anbieter, die eine Festnetznummer in ihren Tarifen anbieten?
Hallo TinaBettina,
eine Portierung der Festnetznummer ist generell möglich (auch auf Festnetzanschlüsse).
Bei uns aber ist jede Festnetznummer an eine Handynummer gekoppelt. Wir können nur die Festnetznummer nicht auf eine andere Karte ausgliedern oder zwischen den Verträgen tauschen.
Handynummer und Festnetznummer weiterhin auf einer Karte ist also keine Option für dich?
VG,
Kurt
eine Portierung der Festnetznummer ist generell möglich (auch auf Festnetzanschlüsse).
Bei uns aber ist jede Festnetznummer an eine Handynummer gekoppelt. Wir können nur die Festnetznummer nicht auf eine andere Karte ausgliedern oder zwischen den Verträgen tauschen.
Handynummer und Festnetznummer weiterhin auf einer Karte ist also keine Option für dich?
VG,
Kurt
Also innerhalb von O2 könnte ich die Nummer nicht auf eine andere Karte "schieben"?
Und auch zu einem anderen Festnetzanbieter kann ich sie nicht portieren? es sei denn ich würde mich von der Handynummer verabschieden?
Ich würde halt ganz gerne wissen, wann ich mich am Telefon businessmäßig melden muss, und wann nicht... deswegen würde ich das ganz gerne trennen.
Viele Grüße, Bettina
Und auch zu einem anderen Festnetzanbieter kann ich sie nicht portieren? es sei denn ich würde mich von der Handynummer verabschieden?
Ich würde halt ganz gerne wissen, wann ich mich am Telefon businessmäßig melden muss, und wann nicht... deswegen würde ich das ganz gerne trennen.
Viele Grüße, Bettina
Entweder immer geschäftsmäßig melden oder Business und privat wirklich trennen mit 2 Verträgen.
Hallo TinaBettina,
Bei den neuen Connect-tarifen könntest du ja 2 Multcards kostenlos zu deiner Hauptsimmkarte bekommen, mit denen du auch telefonieren kannst und die du in verschiedenen Handys nutzen könntest.
Theoretisch kannst du somit dich auf dem einen smartphone mit der Handynummer anrufen lassen und auf dem anderen mit der Festnetznummer.
Die Besonderheiten bei der Homezone Festnetznummer in Verbindung mit der Mobilfunknummer ist:
- es klingeln immer beide Handys, egal, welche Nummer angerufen wird.
- der Anrufer bekommt immer nur deine Handynummer angezeigt, auch, wenn er deine Festnetznummer anruft, es sei denn du unterdrückst die Nummer, dann sieht er keine.
- das letztere ist auch der Fall, wenn du jemanden mit einem der Handys anrufst.
Ich weiß nicht, ob du damit leben kannst.
Gruß
Gmo
Bei den neuen Connect-tarifen könntest du ja 2 Multcards kostenlos zu deiner Hauptsimmkarte bekommen, mit denen du auch telefonieren kannst und die du in verschiedenen Handys nutzen könntest.
Theoretisch kannst du somit dich auf dem einen smartphone mit der Handynummer anrufen lassen und auf dem anderen mit der Festnetznummer.
Die Besonderheiten bei der Homezone Festnetznummer in Verbindung mit der Mobilfunknummer ist:
- es klingeln immer beide Handys, egal, welche Nummer angerufen wird.
- der Anrufer bekommt immer nur deine Handynummer angezeigt, auch, wenn er deine Festnetznummer anruft, es sei denn du unterdrückst die Nummer, dann sieht er keine.
- das letztere ist auch der Fall, wenn du jemanden mit einem der Handys anrufst.
Ich weiß nicht, ob du damit leben kannst.
Gruß
Gmo
Hallo TinaBettina,
Folgende Lösung sollte funktionieren:
Die Telekom ist die einzige Telefongesellschaft zu der man eine Homezone Festnetznummer auch bei einem ungekündigten Mobilfunk- Vertrag vorzeitig als zusätzliche Festnetznummer portieren kann.
Hierzu ist es erforderlich die Telekom Hotline anzurufen. Diese veranlaßt, daß man einen link oder direkt das benötigte Portierungsformular erhält, das online sonst nicht zu erhalten ist.
Hierfür ist es erforderlich, daß o2 ein opt-in für die Festnetznummer setzt.
Du erhältst nach der Portierung eine neue Festnetznummer.
Das war so zumindest noch im letzten Jahr möglich.
Bitte informiere dich diesbezüglich nochmals direkt bei der Telekom Hotline und schau einmal im Forum Telekom hilft.
Vielleicht weiß Kurt hierzu auch näheres.
Gruß
Gmo
Folgende Lösung sollte funktionieren:
Die Telekom ist die einzige Telefongesellschaft zu der man eine Homezone Festnetznummer auch bei einem ungekündigten Mobilfunk- Vertrag vorzeitig als zusätzliche Festnetznummer portieren kann.
Hierzu ist es erforderlich die Telekom Hotline anzurufen. Diese veranlaßt, daß man einen link oder direkt das benötigte Portierungsformular erhält, das online sonst nicht zu erhalten ist.
Hierfür ist es erforderlich, daß o2 ein opt-in für die Festnetznummer setzt.
Du erhältst nach der Portierung eine neue Festnetznummer.
Das war so zumindest noch im letzten Jahr möglich.
Bitte informiere dich diesbezüglich nochmals direkt bei der Telekom Hotline und schau einmal im Forum Telekom hilft.
Vielleicht weiß Kurt hierzu auch näheres.
Gruß
Gmo
Hallo TinaBettina!
Also innerhalb von O2 könnte ich die Nummer nicht auf eine andere Karte "schieben"?
Korrekt
Und auch zu einem anderen Festnetzanbieter kann ich sie nicht portieren? es sei denn ich würde mich von der Handynummer verabschieden?
Doch, die Festnetznummer kannst du auf jeden Fall portieren.
Nur bei uns hängen die Festnetznummern an den Handynummern. Wird die Festnetznummer rausportiert, wird automatisch eine neue vergeben.
@Gmo
Ein Opt-In für die Festnetznummer braucht nicht gesetzt werden.
Der Antrag des neuen Anbieters reicht uns vollkommen aus, es wird anstandslos rausportiert.
Der Rest passt aber sehr gut :)
VG,
Kurt
Korrekt
Doch, die Festnetznummer kannst du auf jeden Fall portieren.
Nur bei uns hängen die Festnetznummern an den Handynummern. Wird die Festnetznummer rausportiert, wird automatisch eine neue vergeben.
@Gmo
Ein Opt-In für die Festnetznummer braucht nicht gesetzt werden.
Der Antrag des neuen Anbieters reicht uns vollkommen aus, es wird anstandslos rausportiert.
Der Rest passt aber sehr gut :)
VG,
Kurt
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.