Gelöst

homezone festnetznummer tauschen


hallo, ich möchte meine homezone festnetznummer tauschen, adresse und vorwahl bleiben die selben. laut ihrer service hotline geht dies, ich kann das procedere auf der o2 website aber leider nicht finden. danke für ihre hilfe vorab.

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Lösung von o2_Maria 26 April 2021, 11:56

Hallo @cinzi1975 ,

 

Willkommen in der Community.

 

Ich habe deine Rufnummer unkenntlich gemacht.

Bitte schreibe hier nie vollständigen Rufnummer oder andere Kundendaten rein. 

 

Wir können zwar eine Änderung der Festnetznummer kostenpflichtig durchführen, 

aber nicht auf eine Wunschrufnummer. 

 

Liebe Grüße Maria

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7 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo,

das kostet aber 34,99€. Festnetznummer ändern kann gerne ein Moderator für dich machen.

LG

Vielen Dank für die Antwort. Ich möchte bitte die Änderung meiner homezone Festnetznummer auf die 030 509XXXXXX veranlassen. Können Sie mir das bitte bestätigen?

Kann man auf diese Nummer dann einen Anrufbeantworter in irgendeiner Form schalten?

 

 

EDIT: Rufnummer unkenntlich gemacht    o2_Maria

Benutzerebene 7

Hallo,

erstmal bitte die Nummer unkenntlich machen.

o2 hat keine Wunsch Festnetznummern  im Angebot.

LG

Benutzerebene 6

Hallo @cinzi1975 ,

 

Willkommen in der Community.

 

Ich habe deine Rufnummer unkenntlich gemacht.

Bitte schreibe hier nie vollständigen Rufnummer oder andere Kundendaten rein. 

 

Wir können zwar eine Änderung der Festnetznummer kostenpflichtig durchführen, 

aber nicht auf eine Wunschrufnummer. 

 

Liebe Grüße Maria

Hallo, Ihre Hotline sagte mit, man kann die homezone Festnetznummer auf eine Wunschnummer ändern und zwar im Internet. Leider geht die Funktion nicht. Was ist denn nun richtig? Danke.

Benutzerebene 7

Hallo,

die Aussage von @o2_Maria ist korrekt.

LG

Hallo @cinzi1975

 

da hat @Vilureef völlig recht. 

 

In diesem Fall haben wir keine Möglichkeit. Die mobile Festnetznummer wird dir automatisch zugewiesen. 

 

Sind dann alle Fragen für dich beantwortet?

 

Liebe Grüße,

Tobias

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