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Warum O2 Service
Frage

Home Zone + Mobilfunk Nummer zu Telekom portieren


Hallo,

ich möchte gerne meine Homezone und Mobilfunknummer zu der Telekom portieren. An der Hotline sagen Sie mir ständig etwas anderes… Erst ist es möglich, dann wieder nicht möglich

 

Weiß jemand konkret ob die Portierung möglich ist? Eigentlich müsste sie mir ja rechtlich zustehen. Der Zielvertrag ist ebenfalls an Mobilfunkvertrag

 

vielen Dank

 

 

 

 

11 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 16. Dezember 2021

Hallo,

wende dich diesbezüglich an die Telekom. Dort wird die Rufnummernmitnahme beantragt. Es funktioniert beides.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 16. Dezember 2021

Alles klar vielen Dank! 
 

die Mitarbeiterin von der Telekom wusste jetzt auch nichts genaues…Dann bohre ich mal weiter nach!

 

homezone Nummer zu Telekom Festnetz wird aber nicht klappen oder?


Klaus_VoIP
Legende
  • 31887 Antworten
  • 16. Dezember 2021
kajak1106 schrieb:

homezone Nummer zu Telekom Festnetz wird aber nicht klappen oder?

Warum nicht? Es muss nur richtig angefragt werden. Notfalls 2 Portierungen starten. Der Provider-code weicht meiner Erinnerung nach bei DSL und Mobilfunk ab. 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 16. Dezember 2021

Hallo,

mir ist gerade nicht ganz klar, möchtest du die Festnetznummer zu DSL oder Mobilfunk portieren?

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 16. Dezember 2021

Hallo

 

also meine Traumvorstellung;) wäre, Dass die homezone Nummer meine Festnetz Nummer bzw DSL wird… die Nummer nutze ich für meine Praxis und steht auf allen Visitenkarten etc.

sollte das nicht möglich sein müsste ich einen Plan B überlegen…

danke für eure Hilfe


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 16. Dezember 2021

Hallo,

dass machst du am besten mit diesem Formular: https://www.telekom.de/hilfe/downloads/festnetz-anschluss-rufnummernuebernahme.pdf wenn du den DSL bei der Telekom beantragst.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 16. Dezember 2021

Vielen Dank…dann werde ich das mal probieren und die jeweiligen Hotlines versuchen zu überzeugen 


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 17. Dezember 2021

Hallo,

 

 also Hotline von O2 und Telekom sagen dass das völlig unmöglich ist….


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 17. Dezember 2021

Hallo,

was die o2 Hotline sagt, ist unwichtig. Zur Telekom kannst du eine Festnetznummer mitbringen. Nutze das Formular.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 17. Dezember 2021

Vielen lieben Dank für die Hilfe! Ich hoffe das ist jetzt keine blöde Frage aber ich beauftrage jetzt den Auftrag online und fülle dann das Formular aus und schicke es hin?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41770 Antworten
  • 4. Januar 2022

Hallo @kajak1106,

schade, dass du dich dazu entschlossen hast uns zu verlassen.
Es freut mich zu lesen, dass du hier zu deiner Anfrage bereits so viel Unterstützung erhalten hast.
Sollten noch Fragen auftreten, melde dich gerne erneut.

Gruß
Antje


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