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  • January 14, 2026
  • 4 Antworten
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F
Besucher:in

Hallo, ich wollte meinen Tarif wechseln und die Internetgeschwindigkeit erhöhen.

Wie kann ich das machen?

 

Ich möchte von o2myhome S auf 02myhome M wechseln

    4 Antworten

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • January 17, 2026

    Hallo ​@FrechdaxCGN, schön, dass du dich hier meldest. Gerne schauen wir für dich nach und schicken ein passendes Angebot per E-Mail zu. Möchtest du im Rahmen einer Vertragsverlängerung deinen Tarif kostenlos wechseln und ggf. von einem Sonderrabatt profitieren oder nur einen reinen Tarifwechsel mit Erhalt der Restlaufzeit sowie ohne Rabatt? 

    LG, Senay

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • January 26, 2026

    Hallo ​@FrechdaxCGN ,
    ich habe gerade einmal die Netzverfügbarkeit an deiner Adresse geprüft. 
    Hier ist leider über das mobile Netz keine höhere Geschwindigkeit möglich. 
    Käme denn auch ein Festnetz-Vertrag über DSL für dich in Frage ? 
    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • January 30, 2026

    Hallo ​@FrechdaxCGN, konntest dir das inzwischen überlegen, ob ein Wechsel zu DSL für dich interessant wäre? Lass uns wissen, wenn wir dich hier weiterhin unterstützen können. 😌

    LG, Senay

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    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • February 5, 2026

    ​@FrechdaxCGN, leider hast du uns länger nicht mehr geantwortet. Konntest du dein Anliegen bereits klären? Gib uns Bescheid, wenn noch Fragen dazu gibt.

    LG, Senay

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