Hallo zusammen,
trotz zig Anrufen bei O2 und einem anderen Anbieter komme ich nicht weiter, da ich verschiedene Aussagen bekomme. Vielleicht kann mir hier netterweise ja jemand helfen?
Ich möchte meine virtuelle Home Festnetznummer von O2 zu meinem neuen Anbieter portieren.
O2 meinte zuerst die Home Festnetznummer kann man nie mitnehmen, nur die Handynummer.
Dann meinte O2 die Festnetznummer wird immer automatisch portiert, also kein Problem.
Mein neuer Anbieter sagt aber jetzt auch, das geht nicht. Begründung: Als Anbieter kauft man feste Nummerblöcke (Festnetz) und kann diese dann nicht weitergeben.
Meine Frage nun: Ist eine Portierung der Home Festnetznummer möglich oder nicht?
Wenn ja wie genau?
Vielen, vielen Dank schon mal im voraus.
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Die FNN kann (oder konnte bisher) grds. portiert werden. Der neue Anbieter erfragt einfach diese Portierung bei o2 an.
Hallo Crewer,
jede Homezone-Festnetznummer ist exportierbar - jederzeit aus einem laufenden Vertrag oder bis 90 Kalendertage nach der Vertragsdeaktivierung. o2 wird dir da keine Steine in den Weg legen.
Bitte deinen neuen Anbieter einfach darum, den entsprechenden Portierungsantrag für deine Homezone-Festnetznummer bei o2 zu stellen.
Viele Grüße,
Sanna
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jede Homezone-Festnetznummer ist exportierbar - jederzeit aus einem laufenden Vertrag oder bis 90 Kalendertage nach der Vertragsdeaktivierung. o2 wird dir da keine Steine in den Weg legen.
Bitte deinen neuen Anbieter einfach darum, den entsprechenden Portierungsantrag für deine Homezone-Festnetznummer bei o2 zu stellen.
Viele Grüße,
Sanna
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Kann man die Festnetznummer aus einem aktuellen O2 Business Vertrag gesondert portieren oder muss auch die Mobilfunknummer zu einem anderen Provider operiert werden!
Hallo nurjg,
du hast keinen Businessvertrag sondern lediglich einen Vertrag für Selbständige, das ist noch mal ein Unterschied. Du kannst die Festnetznummer der Homezone portieren ohne die Mobilfunknummer zu portieren. Allerdings muß der Vorwahlbereich gleich bleiben.
Viele Grüße,
Andrea
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du hast keinen Businessvertrag sondern lediglich einen Vertrag für Selbständige, das ist noch mal ein Unterschied. Du kannst die Festnetznummer der Homezone portieren ohne die Mobilfunknummer zu portieren. Allerdings muß der Vorwahlbereich gleich bleiben.
Viele Grüße,
Andrea
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Hallo,
verstehe ich das richtig, ich kann problemlos die virtuelle Festnetznummer der Homezone und die Handynummer portieren? Wie lange dauert das?
Danke schon mal.
verstehe ich das richtig, ich kann problemlos die virtuelle Festnetznummer der Homezone und die Handynummer portieren? Wie lange dauert das?
Danke schon mal.
Portierung Festnetznummer
Hallo,
Ich würde beim neuen Provider anfragen.
Nach meinem Wissen geht es nur bei der Telekom. Dort beim Service anrufen, den link zum speziellen Portierungsformular geben lassen und downloaden. Das kann man bei Telekom hilft online nachlesen.
Die ehemalige Ortsvorwahl der vorhergehenden Portierung zu O2 selbst muß noch stimmen. Ob es mit einer von O2 zur Verfügung gestellten Nummer geht, weiß ich allerdings nicht.
So war es noch im letzten Jahr.
O2 ist hier eigentlich außen vor und stellt nach der Portierung eine neue Festnetznummer zur Verfügung.
Gruß
Gmo
Hallo,
Ich würde beim neuen Provider anfragen.
Nach meinem Wissen geht es nur bei der Telekom. Dort beim Service anrufen, den link zum speziellen Portierungsformular geben lassen und downloaden. Das kann man bei Telekom hilft online nachlesen.
Die ehemalige Ortsvorwahl der vorhergehenden Portierung zu O2 selbst muß noch stimmen. Ob es mit einer von O2 zur Verfügung gestellten Nummer geht, weiß ich allerdings nicht.
So war es noch im letzten Jahr.
O2 ist hier eigentlich außen vor und stellt nach der Portierung eine neue Festnetznummer zur Verfügung.
Gruß
Gmo
Das Thema wurde auch hier erörtert.
O2Kurt hat dies dort erklärt.
https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/homezone-portieren-458800
O2Kurt hat dies dort erklärt.
https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/homezone-portieren-458800
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