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Hohe Monatskoste nach Vertragsinhaberwechsel

  • Okt. 25, 2026 2:37 AM UTC
  • 6 Antworten
  • 58 Aufrufe

Hallo O2-Team,

​ich wende mich an das Forum, da meine E-Mail an das Impressum leider unbeantwortet blieb.

​Ich habe vor Kurzem im Rahmen eines Vertragsinhaberwechsels einen Mobilfunkvertrag übernommen. Da ich derzeit eine Ausbildung absolviere und nur ein geringes Ausbildungsgehalt beziehe, stellt die monatliche Grundgebühr von ca. 40 € für mich eine erhebliche finanzielle Belastung dar.

​Eine reguläre Kündigung zum 01.12.2027 habe ich bereits erklärt. Da ich diese hohe monatliche Summe bis dahin jedoch finanziell nicht stemmen kann, bitte ich ein O2-Moderator-Teammitglied um Hilfe:

​Kann mein Tarif aus Kulanz / wegen finanzieller Härte auf einen günstigeren Tarif (z. B. O2 Mobile S) umgestellt oder der Azubi-Rabatt nachträglich gebucht werden?

​Gibt es alternativ eine Möglichkeit zur vorzeitigen Vertragsauflösung aus Kulanz?

​Einen Ausbildungsnachweis kann ich jederzeit nachreichen. Bitte kontaktieren Sie mich per Privatnachricht (PN), damit ich Ihnen meine Kunden- und Vertragsdaten sicher übermitteln kann.

​Vielen Dank für eure Unterstützung!

Edit o2_Gerrit 28.10.2026 verschoben nach O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

6 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • Okt. 25, 2026 7:16 AM UTC

​@Sonney 

warum hast du den Vertrag denn übernommen? 

wann war das?

welchen Tarif nutzt du jetzt? 

die einmaligen Kosten für die Übernahme werden mit der ersten Rechnung berechnet.


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 25, 2026 9:04 AM UTC

Warum übernommen?

Ich habe den Vertrag im Rahmen eines Vertragsinhaberwechsels von meiner Tante übernommen. Ursprünglich handelte es sich um einen Family & Friends Tarif mit 20 € Rabatt (monatlich ca. 20 €). Mir war beim Inhaberwechsel leider nicht bewusst, dass dieser Rabatt durch die Übernahme entfällt und sich die monatliche Gebühr auf ca. 40 € verdoppelt. Das stellt mich als Auszubildenden mit geringem Gehalt vor große finanzielle Probleme.

Wann war das?

Der Vertragsinhaberwechsel fand Anfang März 2026 statt.

Welcher Tarif?

Der aktuelle Tarif ist ein O2 Mobile Unlimited (ca. 40 €/Monat, Mindestlaufzeit bis 01.12.2027).

Einmalige Übernahmegebühr:

Die Übernahmegebühr ist mir bewusst und wurde bereits abgerechnet. Mir geht es rein um die laufenden monatlichen Fixkosten von ~40 €, die mein Azubi-Budget deutlich übersteigen.

Ich hoffe sehr, dass ein Moderator eine Möglichkeit sieht, mir mit einem Tarifwechsel, der Nachbuchung eines Azubi-Rabatts oder einer Kulanzlösung weiterzuhelfen.


poales
Legende
  • Legende
  • Okt. 25, 2026 9:09 AM UTC

​@Sonney 

wird der Vertrag schon als verlängerbar angezeigt?

ob da etwas günstigeres möglich ist, kann sich ein O2 Moderator ansehen,

ich bin da aber skeptisch.

hast du auch einen Festnetzvertrag bei O2?


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 25, 2026 9:57 AM UTC

Ja, der Vertrag wird mir im Mein O2 Portal als verlängerbar angezeigt.

Ich nutze kein O2 Festnetz/DSL.


Frau Bollermann
Legende
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Ganz groß über dem Formular 

"Hier können Sie Ihren bestehenden Vertrag auf eine andere Person übertragen. Eine Übertragung des Vertrages ist bei Nutzung des Angebots „Friends & Family“ nicht gestattet. Rabatte, die sich aus Wechselwirkung mit anderen Verträgen ergeben, können nicht übernommen werden und entfallen beim neuen Vertragsinhaber. Die Gewährung von Kombivorteilsrabatten richtet sich nach den jeweils auf dem Kundenkonto vorhandenen Verträgen nach Abschluss des Vertragsinhaberwechsels." 

 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • Okt. 28, 2026 3:18 PM UTC

Hallo ​@Sonney,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂

Ich konnte einmal nachsehen, Stand jetzt werden keine Angebote für einen kleineren Tarif bei einer Vertragsverlängerung oder für einen Tarifwechsel ohne geänderte Laufzeit angezeigt.

Viele Grüße,

Gerrit