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Warum O2 Service
Gelöst

HILFE - Simcotel BVBA Abo ....


Odie67
Neuling
Habe gerade beim surfen auf sicherer Sete auf Handy eine Werbung weggeklicjt und dann eine sms bekommen von eben Simcotel BVBA ich hätte eon Abo abgeschlossen 😞 Habe das sofort gekündigt und auch eine Bestätigungs sms erhalten. Online auf deren Seite nachgeschaut steht auch Abo abgeschlossen 13.04.2016 20 Uhr, Abo gekündigt 13.04.2016 20:01.

Auf der SMS stand aber was von DIMOCO Germany GmbH ....

Muss ich jetzt noch irgendwas tun? :-(

Ich hatte so einen Müll noch nie, bei O2 bekomm ich niemand an die Strippe - ich dreh grad am Rad :-(

Bitte - kann mir wer helfen?

LG, Odie

Lösung von Sandroschubert

Willst du anrufen oder Hilfe hier im Forum? Siehehttps://

Gruß

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7 Antworten

Herbb
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  • 13. April 2016
Da du das Abo sofort wieder gekündigt hast dürfte eigentlich keine Abbuchung erfolgen falls doch, sollte dir eine Gutschrift zustehen. Sicher bin ich mir nicht. Beantworten kann dir das auch nur ein Mod aber bitte um Geduld.


Odie67
Neuling
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  • 13. April 2016
DANKE Herb, das hoffe ich sehr... ist mir das erste Mal passiert und ich bin total geschockt. So eine Abzocke... da musst du aufpassen wie ein Hund!

Hoffe dass sich noch ein Mod einschaltet... damit ich ruhig schlafen kann :-)

Danke dir aber erstmal, ich hoffe echt dass alles gut ist..

GLG


Herbb
Profi
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  • 13. April 2016
Wichtig zu wissen ist mit solchen Abofallen haben die Provider nix zu tun. Das kann einem Vodafone kunden genauso passieren wie einem Telekomkunden.


Odie67
Neuling
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  • 13. April 2016
Ja, das stimmt. MAn ist nur so erschrocken dass man zuerst nicht wirklich klar denken kann und denkt "böses O2"... aber das ist das doofe Netz und all der Krams drumherum... ich will unbedingt eine Drittanbietersperre einrichten lassen. Muss ich morgen mal anrufen...


stefanniehaus
Profi
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Herb schrieb:


Da du das Abo sofort wieder gekündigt hast dürfte eigentlich keine Abbuchung erfolgen

Wenn es eine Kündigung war, dann dürfte die Position einmalig auf der Rechnung erscheinen.

Anders wäre es bei einem Widerruf.


Sandroschubert
Legende
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Gruß


Odie67
Neuling
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  • 15. April 2016
Danke Dir. Ich hoffe dass alles nun gut ist.  Kündigung ist erfolgt - Widerruf geht ja ins Leere bei denen ... LG


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