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Hilfe Rufnummermitnahne

  • Okt. 27, 2025 6:23 PM UTC
  • 5 Antworten
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Besucher:in

Hallöchen

 

habe eine Partnerkarte für meine geliebte Schwiegermutter gebucht und telefonisch eine Rufnummerimportierung beantragt.

 

Nach einer Woche ist immer noch, die alte Nummer immer. Ich nicht aktiv auf der SIM.

weiss jemand was zu tun ist?

 

o2_Daniela, 27.10.2025, 20:16: verschoben von o2 Home: Vertrag & Tarife zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife

    5 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Okt. 27, 2025 6:30 PM UTC

    Wo hast du das telefonisch beauftragt? Mache das doch direkt im Kundenportal.

    @o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Okt. 27, 2025 6:59 PM UTC

    wenn die zu importierende Rufnummer auch bei O2 ist brauchst du das

    entsprechende Formular

    https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+49

    Eine Portierung kann man nicht telefonisch beauftragen... 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Okt. 27, 2025 7:42 PM UTC

    … doch ist möglich.

      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • Okt. 28, 2025 4:19 PM UTC

      Hallo ​@Stefan03101976,

      hattest du bzw. deine Schwiegermutter im Laufe der Zeit, also nach der telefonischen Beantragung, eine Info per Mail bekommen oder war danach Funkstille?

      VG
      Dennis

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