Hilfe bei meiner Vertragsverlängerung

hat jemand Zeit mir bei der Vertragsverlängerung mit einem iphone 16 pro Max zu helfen?

wo bei benötigst du denn Unterstützung? Passende Angebote sollten sich online finden lassen.

Vertragsverlängerung

Hallo ​@elton252,

willkommen zurück 💐
Bumer war ja bereits so nett dir die Vertragsverlängerungsseite unter Mein o2 zu verlinken.
Sehr gerne erstellen wir dir auch hier ein Angebot und lassen dir dieses per Mail zukommen.
Dieses ist dann 8 Tage gültig und du kannst ganz in Ruhe entscheiden ob du dieses annehmen oder verstreichen lassen möchtest.
Dazu vorab noch ein paar Fragen: Ist deine unter mein o2 hinterlegte Mail-Adresse noch korrekt und wie viel Datenvolumen wünschst du dir zukünftig?
In welcher Farbe hättest du das Handy gerne?
Aktuell kann ich das Gerät ausschließlich in der 256 GB Variante anbieten, das passt?

Gruß
Antje

Danke für deine Antwort ​@Bumer Du hast sicherlich Recht dass ich alleine schauen könnte. Leider bin ich wie erschlagen von den Angeboten, die auch für mich unpassend sind. Und ich bin beruflich sehr eingespannt. Wäre mein Display nicht gerissen hätte ich gewartet bis mehr Zeit ist.

​@o2_Antje super dass Du so schnell geantwortet hast! Das iphone mit 256 GB ist völlig ausreichend. Titan schwarz würde ich mir wünschen.

Mir würden unter der Nummer 169 etwa 15 bis 20 GB Datenvolumen völlig reichen. Eine Drosselung der Geschwindigkeit wie in einigen Tarifen gezeigt wird, möchte ich nicht. Deshalb komme ich mit der Vielfallt auch nicht klar.

Die andere Nummer nutzt ja mein Vater und er benötigt fast nichts. Dennoch würde ich den Vertrag verlängern und einen Tarifwechsel machen, wenn es sinnvoll wäre.

Nochmal vielen Dank an euch alle und einen schönen Abend

Claudius

Die E-Mailadresse ist noch korrekt!

Was meinst du mit Drosselung der Geschwindigkeit? Das ist nach Verbrauch des Inklusivvolumens grundsätzlich der Fall.

 Mir würden unter der Nummer 169 etwa 15 bis 20 GB Datenvolumen völlig reichen.

welchen Tarif hast du aktuell, eventuell noch Free 1MBit/s?

Die andere Nummer nutzt ja mein Vater und er benötigt fast nichts. Dennoch würde ich den Vertrag verlängern und einen Tarifwechsel machen, wenn es sinnvoll wäre.

wie heißt und was bezahlst du für den Tarif? Vielleicht wäre es sinnvoll den Vertrag zu belassen?

Es steht bei dem Tarif o2 mobile zum Beispiel 5G mit maximal 15 MBits ​@bs0 diese Begrenzung möchte ich nicht haben. Vielleicht verstehe ich es auch nicht richtig.

Mein erster Tarif ist der Jubiläumstarif mit 15 GB. Für den meines Vaters zahle ich 10 Euro und er hat 3 GB. Ich müsste erst nachschauen wie die beiden heißen. Deshalb ist mir lieb wenn Antje mir hilft mich durch den Dschungel zu kämpfen.

Den o2 Free 15 würde ich erneut verlängern, und im o2 Free S? von deinem Vater wird ein Kombivorteil aktiv sein? Der Preis bleibt weiterhin bestehen, was günstiges wird es nicht geben als Kombi.

Ich habe das Angebot von o2 Antje angenommen. Den Vertrag meines Vaters lasse ich so bestehen. Für meinen habe ich mir den o2 mobile M ausgesucht und das iphone dazu.

Es war dennoch hilfreich von Euch Tipps und andere Möglichkeiten zu erfahren und bedanke mich dafür ganz herzlich.

Grüße und bleibt gesund

Claudius

Moin ​@elton252,

danke für deine Rückmeldung. Schön zu lesen, dass du das Angebot von meiner Kollegin angenommen hast 😊 Du kannst dich sehr gerne hier jederzeit wieder bei uns melden, wenn wir unterstützen können 🌻

Schöne Grüße zurück

Kathi

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Hallo ​@Kloetherich,
vielen Dank, dass du dich hier meldest. Wie können wir dich von hier aus denn unterstützen? Wenn wir dir ein Angebot für eine Vertragsverlängerung zusammenstellen sollen, benötigen wir noch ein paar Informationen. An welchem Tarif hast du denn Interesse? Möchtest du ein neues Handy dazu bestellen? Wenn ja, schreib uns gerne welches Modell in welcher Version und Farbe. Sollten wir dich anders unterstützen können, schilder uns gerne dein Anliegen. Wir helfen dir gerne weiter.
Liebe Grüße Bianca