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  • September 1, 2026
  • 4 Antworten
  • 70 Aufrufe
Besucher:in

Hallo o2-Team,

​seit heute hat mein FRITZ!Box LTE Router keine Verbindung mehr zum Mobilfunknetz (die LTE-LED blinkt dauerhaft, keine Signalbalken). Laut dem o2 Live-Check liegt an meiner aktuellen Adresse keine Netzstörung vor.

​Bitte prüfen Sie, ob meine SIM-Karte gesperrt ist oder ein Problem mit meinem Vertrag vorliegt. Eventuell muss auch meine aktuelle Adresse für den Vertrag aktualisiert werden (Umzug).

​Meine Daten:

​Name: Admir

​Kundennummer: XXXXX

​Aktuelle Adresse: XXXXX

Persönliche Daten entfernt, Klarnamen gekürzt // o2_Rebecca, 01.09.2026, 20:36 Uhr

Lösung von 5G_Tester

Melde den Umzug telefonisch wenn du dich nicht in der Mein O2 app anmelden kannst oder probiere es mal über das Webportal. 

 

      4 Antworten

      Sandroschubert
      Legende

      EDIT: Hier wurden Infos ergänzt. Melde bitte einen Umzug und poste keine persönlichen Daten! ​@Admir Bronja 

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      Besucher:in
      • Admir Bronja
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 1, 2026

      Viele Dank !

      Besucher:in
      • Admir Bronja
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 1, 2026

      Hallo @o2_Rebecca,

      ​ich kann mich in der Mein o2 App leider nicht anmelden. Können Sie mir bitte eine Direktnachricht schicken, damit ich Ihnen die neue Adresse für den Umzug mitteilen kann?

      ​Vielen Dank!

      5G_Tester
      Legende
      • 5G_TesterLegende
      • Legende
      • Lösung
      • September 1, 2026

      Melde den Umzug telefonisch wenn du dich nicht in der Mein O2 app anmelden kannst oder probiere es mal über das Webportal. 

       

      Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
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