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highspeed datenvolumen nicht nachbuchbar

  • October 10, 2026
  • 6 Antworten
  • 94 Aufrufe
Besucher:in

Hallo,

ich habe ein Problem von dem ich jetzt schon öfter gelesen habe.. ich habe den Vertrag Unlimited onDemand und nach 10GB pro Tag wird die Geschwindigkeit gedrosselt. Ich bekomme die SMS allerdings passiert nix und ich kann kein Datenvolumen nachbuchen. Kann man das irgendwie manuell zurücksetzen?

vielleicht kann mir ja jemand helfen :)

 

Lösung von o2_Gerrit

Hallo ​@MarieRu,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich habe dein Datenvolumen zurückgesetzt.

Viele Grüße,

Gerrit

6 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • October 10, 2026

Wenn sich bis Montag hier niemand meldet, lässt du das dann beim Chat zurücksetzen.

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • October 10, 2026

    Hallo ​@MarieRu,

    herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

    Ich habe dein Datenvolumen zurückgesetzt.

    Viele Grüße,

    Gerrit

      Besucher:in
      • Caro135
      • Besucher:in
      • October 10, 2026

      Hallo ​@o2_Gerrit , ich habe leider das selbe Problem. 

      Besucher:in
      • MarieRu
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 10, 2026

      Vielen Dank :) 

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • October 10, 2026

      ​@Caro135 

      nutze am Montag den Chat.

       

      Besucher:in
      • Peter 12321
      • Besucher:in
      • October 10, 2026

      ​@o2_Gerrit ich habe das gleiche Problem. Können Sie mir auch helfen ?

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