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Gelöst

Hiermit lege ich Widerspruch gegen die Kündigungsbestätigung ein.

  • February 11, 2016
  • 9 Antworten
  • 2143 Aufrufe

Munsteraner
Besucher:in
1. Als Termin wurde mir der 29.04.2016 genannt 2. Der neue Tarif entspricht in keinster Weise meinem alten Tarif der ggf. eine Verlängerung bedeuten könnte. 3. Auf Grund des Kündigungsdatums per Telefon habe ich bereits einen neuen Vertrag abgeschlossen. Zahlen Sie den?

Lösung von o2_Marc

Hi Musteraner,

du hast deinen Vertrag am 02.05.2014 und da deine Kündigung rechtzeitig bis zum 01.02.2016 eingegangen ist, wird dieser auch am 01.05.2016 deaktiviert. Dies ist im System auch so hinterlegt.

Gruß,

Marc

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9 Antworten

EmJayDoubleju
Besucher:in
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  • February 11, 2016
Du legst Widerspruch gegen die bestätigte Kündigung ein?Also soll der Vertrag verlängert werden?Aber eben doch nicht?

Wie jetzt?

Außerdem bist du hier in einem Forum,da kann man nichts widerrufen oder kündigen.


Munsteraner
Besucher:in
  • Autor
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  • February 11, 2016
Tolle Antwort. Andere wurden und werden doch auch so .... Deshalb sollen es auch Alle erfahren. Du EJD


EmJayDoubleju
Besucher:in
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  • February 11, 2016
Ja ja....hast Recht


stefanniehaus
Legende
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Widerspruch gegen eine Kündigungsbestätigung? Höre ich hier zum ersten Mal ;-)

Was soll denn genau falsch sein? Das Kündigungsdatum ergibt sich ja aus den vertraglichen Vereinbarungen.


o2_Jessica
  • Team
  • February 11, 2016
Hallo @Munsteraner‌,

die Antwort von EmJayDoubleju hast Du vielleicht etwas falsch aufgenommen, aber letztendlich ist damit auch nur gemeint, dass nicht verstanden wird was Du meinst.

Ich kann leider auch nicht nachvollziehen was genau jetzt das Problem ist, bitte entschuldige.

Schreibe doch noch einmal wo genau das Problem ist und dann können wir schauen wie wir helfen können. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica


Munsteraner
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 11, 2016
Das Problem ist ganz einfach. Die Unkundigen am Telefon sagen mir einen Kündigungstermin und O2 Besserwisser legen den Termin in das Jahr 2017. O2 ist echt das letzte . Am Anfang Streß und am Ende auch. ist einfach ein Scheißladen


bielo
Legende
  • February 11, 2016
Das ist doch kein Problem. Du selber hast ja auch alle Unterlagen von o2 bekommen. Kopiere diese und sende sie mit dem Hinweis, dass der richtige Termin der xx.xx.xxxx ist an o2 und bitte um Umsetzung.


  • February 11, 2016
‌Hier kann man nur raten, aber vorbehaltlich weiterer Informationen klingt das Ganze so, als ob eine Kündigungsfrist verpasst und ein Vertrag sich automatisch verlängert hätte.


o2_Marc
  • Team
  • Lösung
  • February 12, 2016
Hi Musteraner,

du hast deinen Vertrag am 02.05.2014 und da deine Kündigung rechtzeitig bis zum 01.02.2016 eingegangen ist, wird dieser auch am 01.05.2016 deaktiviert. Dies ist im System auch so hinterlegt.

Gruß,

Marc