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Hi,

Ich habe eine Frage zu meinem Mobilfunkvertrag.

Und zwar habe ich einmal den Hauptvertrag und eine Partnerkarte, also quasi 2 Verträge. 

Diese haben den gleichen Tarif und den gleichen Preis. Nun kann ich ja theoretisch, wenn ich das richtig sehe, eine neue Partnerkarte mit 50% Rabatt bestellen und könnte die Aktuelle dafür kündigen. 

Bei der Partnerkarte kann der Tarif allerdings so bleiben wie er ist, den neuen Tarif hätte ich gerne mit der Nummer des Hauptvertrages.

Ist es möglich, das so irgendwie umzumodeln? 😅

Ich hätte mit meiner Hauptnummer gerne den Tarif O2 Free L Boost mit 120GB, der regulär an die 40€ kostet. Was mir definitiv zu viel ist. Mit der Partnerkarte würde der Tarif dann etwas über 20€ kosten, was für mich wiederum in Ordnung wäre. 

Ich würde mich freuen, wenn jemand diese tolle Beschreibung nachvollziehen kann und auch eine Ahnung hat, ob das Irgendwie realisierbar ist. 😁

 

Vielen Dank und beste Grüße 😊

Hallo @Chris2108

Du hast jetzt einen Erstvertrag und eine Partnerkarte mit 50% Kombivorteil? 

 

 


Hallo, genau.

Über den Vertrag wurde eine Partnerkarte mit 50% Rabatt bestellt.

Jetzt könnte ich eine Partnerkarte mit neuem Tarif und 50% Rabatt bestellen und die andere Partnerkarte zwar kündigen, hätte den Tarif aber gerne auf dem Hauptvertrag. Nach Möglichkeit. Nur für den regulären Preis von um die 45€ würde ich den Tarif nicht nehmen wollen. Daher dachte ich, es wäre vielleicht Irgendwie anders möglich.

 


Und was zahlst du für den Erstvertrag? 

 

Wenn du den Erstvertrag kündigst, entfällt der Kombivorteil auf die aktuelle Partnerkarte → diese wird dann der neue Hauptvertrag... Du zahlst dann den Vollpreis und auf die neue Partnerkarte kannst du wieder 50% Kombivorteil erhalten. 


Ach super, danke für den Tip! Das war mir so garnicht bewusst. 😊

Dann werde ich mal schauen, wie ich das mache. Wahrscheinlich warte ich dann noch das Ende der Vertragslaufzeit ab. Es gibt auf beiden Verträgen einen Rabatt von 50%, beim Abschluss des ersten Vertrages gab es ein Angebot. Deswegen kosten aktuell beide Verträge 17,50€ mit 40GB Datenvolumen anstatt der regulären 35€.


Der Sonderrabatt auf den Erstvertrag entfällt bei Tarifwechsel... Das ist der Nachteil an dem Exclusivvorteil... Man sollte sich bei Abschluss für den passenden Tarif entscheiden. 


Super, vielen Dank für die schnelle Hilfe 😊

Der Sonderrabatt für den Erstvertrag endet sowieso am Ende der Vertragslaufzeit, zumindest steht es so in der App. Ich schaue einfach mal, wie ich es mache. Wenn der günstigere Tarif den Rabatt verliert, aber es die 50% auf den großen, teureren Tarif gibt, ist es auch noch in Ordnung :) 

Ich glaube, den Tarif mit 120GB gab es damals bei Abschluss so garnicht zu den Konditionen, ich hatte den Vertrag schon einmal online verlängert und da gab es einen Online-Vorteil, diese 50%.

So, oder so ähnlich hat es sich zugetragen 😅🥳

 

Auf jeden Fall bedanke ich mich erstmal für die Infos 😊🍀


Hallo @Chris2108 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

@Bollermann hat dir hier schon super weiter geholfen. Danke dafür 💐

Möchtest du, dass wir uns deine Verträge einmal ansehen und dir ein Angebot für eine Vertragsverlängerung machen ?

Vielleicht benötigst du auch ein neues Handy ? Dann schreibe bitte welches Modell, mit wieviel Speicher, in welcher Farbe es sein soll.

Gruß, Solveig


Hallo @o2_Solveig

falls da etwas möglich ist, würde ich mir gerne überlegen, wie es weiter geht :)

Neue Handys benötigen wir aktuell nicht, ich würde nur nach dem größeren Tarif schauen, wenn es preislich passt. Da momentan noch auf beiden Verträgen die 50% Rabatt sind, ist es so wie es gerade ist ja ziemlich günstig, so dass sich ein Wechsel momentan wahrscheinlich noch nicht wirklich lohnt.

Beste Grüße, Chris :) 


Hallo @Chris2108 ,

einen so hohen Rabatt, wie du aktuell hast können wir dir in der Vertragsverlängerung auf dem Hauptvertrag nicht anbieten. Ein Rabatt für junge Leute wäre aktuell noch möglich, das sind aber nur 10 Euro und wenn du in einen höherwertigen Tarif wechseln willst, wird es trotzdem einiges teurer.

Ich persönlich würde bei dem aktuellen Tarif bleiben, da der Rabatt noch über ein Jahr laufen würde oder ist es mit dem Datenvolumen eng bei dir?

Viele Grüße,

Andrea


Hallo @Chris2108 , 

hast du dich bereits entschieden, ob du bei deinem Tarif bleiben möchtest?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung 😊

 

Liebe Grüße

Manuela


Hallo @o2_Andrea  und @o2_Manuela 

Leider bin ich völlig drüber hinweg gekommen zu antworten, vielen Dank bis dahin erstmal für die Infos 😊

Mit dem Datenvolumen wird es schon manches Mal etwas Eng bzw ich versuche schon, das Datenvolumen zu schonen. Oft funktioniert Zuhause das WLAN nicht auf dem Handy, deswegen ärgere ich mich entweder ziemlich darüber, oder ich mache das WLAN halt aus und Streame Filme oder Serien über mobile Daten. Langsam wird der Bedarf auch etwas höher, da ich noch eine Daten-Sim habe, die sich das Volumen mit dem Handy teilt. 

Die ist in einem Router auf dem Campingplatz. Geplant sind über den Sommer auch Live Streams, insgesamt wird es dann leider alles zusammen ziemlich viel. 

Aber bisher passt es so noch, sodass ich dann noch nicht direkt wechseln würde, wenn der Rabatt sonst verfällt. 

In der O²-App wird aktuell ein Rabatt von 5€ angezeigt, also ist der Preis gerade bei 39,99€.

 

Vielen lieben Dank und beste Grüße 😊


Dann wissen wir hier Bescheid, vielen Dank für die Rückmeldung @Chris2108.

Wenn wir dir hier wieder weiterhelfen können, gebe gerne Beshceid.

Falls du dich für das eine odere andere Testgerät interessierst, schaue ruhig bei uns im Angetestet-Bereich vorbei.

Wir vergeben dort wöchentlich mehrere Testgeräte an unsere User:innen.

LG Steffen


Hallo,

ich habe mich mal wieder etwas nach Tarifen umgeschaut und (für Neuabschluss) den O²-Grow Tarif gefunden, der einen Rabatt von 10€ hat, also 19,99€ anstatt 29,99€ kostet. 

Ist es möglich, den Tarif zu diesen Konditionen in der Vertragsverlängerung zu bekommen? Mit dem Junge-Leute-Vorteil?

Ich habe gesehen, dass der Vorteil bis 28 Jahre bzw unter 29 Jahre gilt, das würde noch passen (aktuell 28 Jahre alt) ☺️

Der Tarif den ich ursprünglich im Auge hatte, mit 120GB Volumen, wird es für mich wahrscheinlich nicht werden. Aber der O²-Grow Tarif wäre evtl eine gute Alternative 😊

 

Danke und beste Grüße ☺️🍀


Hallo @Chris2108 ,

beim o2 Grow gibt es nur maximal 10 Euro Rabatt, entweder 10 Euro auf die Grundgebühr, 10 Euro Junge Leute oder 10 Euro Kombivorteil. Manchmal kommen wir auch nicht auf die 10 Euro, das liegt dann an den individuellen Kund:innen. Diese Rabatte können nicht aufaddiert werden.

Möchtest du dennoch ein Angebot für den o2 Grow oder doch lieber für einen anderen Tarif?

Viele Grüße,

Andrea


Hallo @o2_Andrea ,

 

danke für die Antwort. Ich bin am Überlegen und schaue zwischendurch immer mal wieder bei dem 120GB Tarif rein 😊

Wir haben die Partnerkarte, die auf dem Vertrag ist, gerade mit dem großen Tarif und 50% für 22,50€ verlängert. 

Für die Hauptkarte ist das ja nicht drin, meistens reichen die aktuellen 40GB für mich auch. Und in ein paar Jahren ist es dann ja automatisch mehr, wenn da doch etwas bei dem großen Tarif mit 120GB oder ansonsten bei dem Grow-Tarif machbar ist, würde ich es mir gerne anschauen 😊

 

Vielen Dank und beste Grüße ☺️

 

Chris 


Hallo @Chris2108 ,

ich habe dir jetzt ein Angebot für den o2 Grow zugesandt. Dort ist der Rabatt von 10 Euro deutlich höher als das, was ich dir beim Free L Boost anbieten könnte. Passt es so?

Wenn du mein Angebot annehmen willst, so kannst du es direkt über den Link in der Landingpage annehmen. Nimmst du es nicht an, wird es nach 8 Tagen wieder gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich noch mal auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt runterladen kannst. Alle Produktdetails sind dort noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).  

Viele Grüße,

Andrea


Hallo @Chris2108 ,

konntest du mein Angebot bereits prüfen? Hat es dir gefallen? War das etwas für dich?

Viele Grüße,

Andrea


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