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Warum O2
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Gelöst

Hardwarekauf wird nicht unter Rechnung angezeigt

  • July 5, 2024
  • 6 Antworten
  • 51 Aufrufe
E
Besucher:in

Hey!

 

Meine Frau und ich haben jeweils vor einem halben Jahr eine Vertragsverlängerung durchgeführt und dabei ein Handy erhalten, welches wir monatlich abbezahlen. Bei meiner Frau wird dieser Ratenplan unter dem Punkt Rechnungen angezeigt, bei mir ist dazu nichts zu finden, der monatliche Betrag wird aber ganz regulär eingezogen.

Was kann man hier machen? Würde gerne den Stand der Abbezahlung sehen und evtl. vorzeitig abbezahlen.

 

Danke im Voraus!

Lösung von Bumer

@elmelmelm 

registriere die Vertragsnummer von deinem my Handy Vertrag.

Registrierung als MyHandy Kunde

Mit diesen Login siehst du deinen Ratenplan.

6 Antworten

Bumer
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  • BumerLegende
  • Lösung
  • July 5, 2024

@elmelmelm 

registriere die Vertragsnummer von deinem my Handy Vertrag.

Registrierung als MyHandy Kunde

Mit diesen Login siehst du deinen Ratenplan.

o2_Cora
E
Besucher:in
  • elmelmelm
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  • Besucher:in
  • July 5, 2024

Danke schon mal!

 

Ich benötige für die Registrierung meine Vertragsnummer des Ratenplans, wo bekomme ich die am einfachsten her, hat da jemand eine Idee?

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • July 5, 2024

Steht auf der Rechnung vom Gerät.

o2_Cora
Libertas
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  • LibertasLegende
  • Legende
  • July 5, 2024

Die Rechnung müsste dir etwa 2 Wochen nach Erhalt des Gerätes zugeschickt worden sein.

Smartphone Techniker
o2_Cora
E
Besucher:in
  • elmelmelm
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 5, 2024

hat geklappt, danke an alle!

o2_Cora
  • o2_CoraTeam
  • July 5, 2024

Hallo @elmelmelm, 

super, dass du hier bereits kräftig von Bumer und Libertas unterstützt wurdest 😀 Freut mich, dass du deinen Ratenplan nun einsehen kannst 🤗

Falls wir dich sonst noch unterstützen können, lass es uns gerne jederzeit wissen :) 

Viele Grüße
Cora

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