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Hardware Status versandt aber keine Sendungsverfolgung?

  • Jan. 8, 2025 7:46 PM UTC
  • 4 Antworten
  • 2127 Aufrufe
Einsteiger:in

Guten Abend,

Ich habe über die Vertragsverlängerung auch direkt ein neues Handy bestellt. Jetzt hab ich gesehen, dass der Status „versendet“ lautet, ich hab aber keine Mail mit Sendungsnummer bekommen. Im Spam hab ich natürlich schon geschaut..

 

 

Lösung von jsc

wurde versandt in der App und in Bearbeitung auf der Webpage ist der gleiche Bestellstatus, du kannst normalerweise in 2-4 Werktage mit dem Gerät rechnen…

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    4 Antworten

    0179LoopUP
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    • 0179LoopUPLegende
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    • Jan. 8, 2025 7:58 PM UTC

    Hallo ​@alinko 

    Prüfe dein Bestellstatus mal hier 

    Meine Bestellung

    Bei mir stand damals auch versendet und über den Browser war meine Bestellung noch in Bearbeitung. 

    Sobald deine Sendung verschickt wurde bekommst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail.

    Liebe Grüße 

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    jsc
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    • Lösung
    • Jan. 8, 2025 9:15 PM UTC

    wurde versandt in der App und in Bearbeitung auf der Webpage ist der gleiche Bestellstatus, du kannst normalerweise in 2-4 Werktage mit dem Gerät rechnen…

    iPhone Duo Night Sky 256GB und Apple Watch Ultra 4 Black
      o2_Lea
      • o2_LeaTeam
      • Team
      • Jan. 11, 2025 3:35 PM UTC

      Hallo ​@alinko,

      Super, dass 0179LoopUp und jsc dich bereits unterstützen konnten.😊

      Für welches Handy hast du dich entschieden? 

      Liebe Grüße, Lea

      o2_Lea
      • o2_LeaTeam
      • Team
      • Jan. 27, 2025 12:29 PM UTC

      Hey ​@alinko,

      ist dein Handy heile bei dir angekommen? Es wäre schön, noch einmal von dir zu hören, damit wir wissen, dass alles mit deiner Bestellung geklappt hat. Falls ja, wäre es auch interessant zu erfahren wie es dir gefällt. 😊

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