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Handyvertrag und Breitbandmessung

  • June 12, 2026
  • 5 Antworten
  • 52 Aufrufe
P
Besucher:in
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Hallo schönen guten Tag an die Community. Ich habe einen Mobilfunkvertrag o2 Mobile S boost.

Damir meine Verbindung hier zu langsam erschien habe ich eine breitbandmessung der Bundesnetzagentur durchgeführt die Ergebnisse waren erschütternd. Welche Wege sollte ich jetzt weitergehen ich habe mir die Messergebnisse ausdrucken lassen auf 28 Seiten. Ich kann mir jemand helfen?

5 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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​@Paul 0123 

https://www.o2online.de/Service/Minderung/ 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    P
    Besucher:in
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    • Paul 0123
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 12, 2026

    Meinen herzlichen Dank. ​@Frau Bollermann 👍☺️

      o2_Daniela
      • o2_DanielaModeratorin
      • Moderatorin
      • June 24, 2026

      Hallo ​@Paul 0123,


      schön, dass du dich nochmal bei uns meldest, auch wenn der Grund natürlich alles andere als schön ist😔

      Dass deine Verbindung langsamer ist als erwartet, ist echt ärgerlich. Gut, dass du die Breitbandmessung gemacht und alles dokumentiert hast – das ist auf jeden Fall schon mal ein wichtiger Schritt.

      Gut, dass Frau Bollermann dir hier schon eine hilfreiche Antwort gegeben hat – danke dir dafür🫶

      Wie ist denn der aktuelle Stand? Hat dir die Antwort weitergeholfen und konntest du alles einreichen?

      Viele Grüße
      Daniela

      Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
        The_Voice_70
        Legende
        Forum|alt.badge.img+31

        ​@Paul 0123 

        Hast du im Vorfeld mal geschaut ob eine Störung vorliegt: 

        https://www.o2online.de/service/o2-stoerungshilfe/

        Und nenne einmal bitte deine Postleitzahl. 

        Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
        Sandroschubert
        Legende

        Mich würde auch mal die Hardware interessieren die bei der Messung genutzt wurde.

        Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
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