Hallo,
Ich hab am 12.12 den Handyvertrag mit Ps5 bestellt, da musste ich eine Anzahlung mit 1 Euro leisten dies habe ich dann auch am selben Tag per Banküberweisung gemacht aber nicht über den Link.
Geht das überhaupt? Weil ich hab hier im Forum gelesen das geht nicht.
Jetzt grade habe ich nämlich eine bestätigungs Mail bekommen das die Sim Karte losgeschickt wurde.
Fakt ist nähmlich kriege ich keine ps5, möchte ich den Vertrag auch nicht
Lösung von MXP_Alex
Hallo
also erstmal gilt ganz klar: Wenn in deiner Bestätigung ein Produkt genannt ist und Telefónica diesen Vertrag annimmt, bekommst du natürlich auch das Produkt. Sonst würde Telefónica ja den Vertrag nicht erfüllen.
Im Zweifel kannst du auch immer das gesetzliche Widerrufsrecht anwenden.
Etwas anders ist es natürlich, wenn du dem Vertrag nicht nachkommst und nicht zahlst. Insofern du aber eine korrekten Verwendungszweck eingegeben hast und die Überweisung an die richtige IBAN ging, sollte es kein Problem geben.
An deiner Stelle würde ich also ganz entspannt auf die PS5 warten. Viel Spaß damit :)
Viele Grüße
Alex
+21Hallo
also erstmal gilt ganz klar: Wenn in deiner Bestätigung ein Produkt genannt ist und Telefónica diesen Vertrag annimmt, bekommst du natürlich auch das Produkt. Sonst würde Telefónica ja den Vertrag nicht erfüllen.
Im Zweifel kannst du auch immer das gesetzliche Widerrufsrecht anwenden.
Etwas anders ist es natürlich, wenn du dem Vertrag nicht nachkommst und nicht zahlst. Insofern du aber eine korrekten Verwendungszweck eingegeben hast und die Überweisung an die richtige IBAN ging, sollte es kein Problem geben.
An deiner Stelle würde ich also ganz entspannt auf die PS5 warten. Viel Spaß damit :)
Viele Grüße
Alex
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