Wenn du kündigst, dann ist die Kündigung zum Ende der Mindestlaufzeit wirksam. Ich verstehe dein Anliegen nicht ganz.

Ja ich habe mein Mobilfunkvertrag gekündigt, in der 02 App steht das mein Vertrag nur noch 11 Tage gültig ist und zum 13.08.22 gekündigt wird. Normalerweise wollte ich aber für den 09.11.22 kündigen, da an diesem Tag die Mindestvertragslaufzeit ausläuft. Verstehst du jetzt was ich meine? 

Könnte ein Darstellungsfehler sein. Was steht in der letzten Rechnung als Laufzeitende?

Ich glaube es hat sich geklärt, in der letzten Rechnung steht das es kein Ende der Mindestvertragslaifzeit gibt und das der Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden kann. 

OK, dann ist die Mindestlaufzeit wohl schon vorbei. Wann hattest du den Vertrag abgeschlossen?

Am 9.11.2020 habe ich ihn abgeschlossen und eig müsste er auch noch bis zum 9.11.2022 laufen. Deshalb bin ich was irritiert…

Eigentlich ja, es sei denn du hast ihn als Flexvertrag, also ohne Laufzeit abgeschlossen. Anders kann ich mir das nicht erklären.

Ne habe einen normalen Vertrag mit 24 Monaten Mindestlaufzeit abgeschlossen, der jetzt wie gesagt in 11 Tagen gekündigt wird…Sollte ich mich da mal an den Support besser wenden, oder?

Du kannst morgen im Chat fragen, aber wenn die Angabe im Kundenportal mit der Angabe in der Rechnung übereinstimmt, würde ich mir nicht so viele Gedanken machen. Die Angabe in der Rechnung ist verbindlich da gesetzlich vorgeschrieben.

Hallo @BigP123 vielen Dank für deinen Post.
Konnte deine Anfrage bezüglich des Vertragsendes geklärt werden? Wurde dieser erwartungsgemäß am 13.8. beendet?
Vielen Dank an bs0 für deinen Support.

LG
Michael

Hi @BigP123 
melde dich sehr gerne wenn wir dich unterstützen können.
Sollte dein Anliegen gelöst sein, melde bitte deinen Beitrag als gelöst.

LG
Michael