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Handyvertrag gekündigt - Falsche Mindestvertragslaufzeit

  • August 26, 2021
  • 8 Antworten
  • 118 Aufrufe

Ich habe fristgerecht gekündigt. Habe auch eine schriftliche Bestätigung dazu. Heute schaue ich zufällig in die App rein und sehe dieses neue Ende der mindestvertragslaufzeit. Wie kann das sein?

Lösung von Bollermann

gekündigt zum 27.8.2021 - letzte Zeile... 

 

schriftliche Kündigungsbestätigung

 

Wo liegt jetzt dein Problem? 

8 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+48
  • Lösung
  • August 26, 2021

gekündigt zum 27.8.2021 - letzte Zeile... 

 

schriftliche Kündigungsbestätigung

 

Wo liegt jetzt dein Problem? 


schluej
Legende
  • August 26, 2021

Wenn die Bestätigung stimmt ist alles ok.

Ich glaube das die App etwas hängt...


Sandroschubert
Legende

Wenn die Bestätigung stimmt ist alles ok.

Ich glaube das die App etwas hängt...

Damit hat es nichts zu tun. Es wird einfach nicht berücksichtigt. Wenn man den Punkt “Ende Mindestlaufzeit” anklickt steht es auch beschrieben. Macht nur niemand/wenige.


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 26, 2021

Wenn die Bestätigung stimmt ist alles ok.

Ich glaube das die App etwas hängt...

Damit hat es nichts zu tun. Es wird einfach nicht berücksichtigt. Wenn man den Punkt “Ende Mindestlaufzeit” anklickt steht es auch beschrieben. Macht nur niemand/wenige.

das steht da wenn man es anklickt. 

 


Sandroschubert
Legende

Danke dir. Da haben die den Text geändert :-(. Fakt ist, wie @Bollermann schreibt das die Kündigung eingetragen ist. Sieht man gut im Screenshot.


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 26, 2021

Danke dir. Da haben die den Text geändert :-(. Fakt ist, wie @Bollermann schreibt das die Kündigung eingetragen ist. Sieht man gut im Screenshot.

Danke :)


Bollermann
Legende
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  • August 26, 2021

@Zinedin  

 

Zudem ist die Online-Anzeige rechtlich nicht relevant. 

 

 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • September 8, 2021

Hallo @Zinedin,

Willkommen in der Community. 
Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Wie ich sehe, wurde der Vertrag mit der Endnummer - 7389 bereits fristgerecht am 27.08.21 deaktiviert. 
Ich gehe daher davon aus, dass sich dein Anliegen schon geklärt hat. :blush:

Liebe Grüße Maria