Hallo zusammen,
ich habe heute drei Verträge abgeschlossen. Das Iphone 16 + jeweils den Tarif dazu. Da man aus technischen Gründen nur zwei Bestellen kann, habe ich das dritte einzeln bestellt. Die Bestellung mit dem einzelnen Iphone & dem Tarif sind in Bearbeitung, auch die Auftragsbestätigung habe ich bekommen. Dort ist auch alles, so wie es sein sollte. Bei der anderen Bestellung, der zwei Iphones mit dem Tarif, steht einmal bei der Auftragsbestätigung auf der Internetseitr, dass der Vertrag storniert wurde. Jedoch habe ich keine Mail bekommen oder sonstiges. In der Mail zu diesen zwei Iphones, steht nur dass mir Iphones geliefert werden und der Tarif an sich nicht.
Verstehe nicht wirklich, ob das einfach nur ein Fehler ist oder meine Bestellung der zwei Iphones komplett storniert wurde.
Kann mir jemand vielleicht helfen und weiß da eventuell mehr? Dankeschön!