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Handynummer wird nach Kündigung nicht freigegeben

  • Feb. 20, 2024 7:59 AM UTC
  • 9 Antworten
  • 218 Aufrufe
Besucher:in

Hallo,

ich habe letzte Woche meinen Handyvertrag bei O2 gekündigt und gebeten das meine Nummer sofort freigegeben wird.

Doch mein neuer Anbieter teilt mir immer wieder mit das die Nummer noch nicht freigegeben wurde. Ich habe das entsprechende Formular nun schon dreimal an O2 gefaxt aber sie geben sie nicht frei. Kann mir jemand ein Tipp geben was ich noch machen kann? Vielen Dank im Voraus.

Lg Saskia 

Lösung von bielo


Du willst vor Ende der Laufzeit portieren? 

Nutze den Chat zur Freigabe: Chat (o2online.de)

 

 

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    9 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • Feb. 20, 2024 8:00 AM UTC


    Du willst vor Ende der Laufzeit portieren? 

    Nutze den Chat zur Freigabe: Chat (o2online.de)

     

     

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      • SaskiaMaria
      • Autor
      • Besucher:in
      • Feb. 20, 2024 9:11 AM UTC

      Danke werde ich gleich probieren.

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Feb. 20, 2024 9:18 AM UTC

      @SaskiaMaria 

      halte dein Handy bereit. Man wird dir einen SMS Code zur Authentifizierung schicken.

      👋

      bielo
      Legende
      • bielo
      • Feb. 20, 2024 9:30 AM UTC

      @SaskiaMaria , magst die Frage vorher noch beantworten?

      Besucher:in
      • SaskiaMaria
      • Autor
      • Besucher:in
      • Feb. 20, 2024 9:33 AM UTC

       @bielo Ja genau, ich habe zum nächsten möglichen Zeitpunkt gekündigt und will schon vorher Portieren. Die Freischaltung habe ich jetzt bekommen und meinem neuen Anbieter mitgeteilt. Hoffe jetzt klappt es. Vielen Dank für die schnelle Hilfe 😊

        bielo
        Legende
        • bielo
        • Feb. 20, 2024 9:34 AM UTC

        Danke. 

         

        Das wird schon klappen. 

          o2_Bianca
          • o2_BiancaModeratorin
          • Moderatorin
          • Feb. 22, 2024 11:49 AM UTC

          Hallo @SaskiaMaria,
          es freut mich, dass du hier schon so tolle Tipps bekommen hast. Hat es denn auf dem hier empfohlen Weg geklappt? Kannst du noch Hilfe gebrauchen?
          Viele Grüße Bianca

          Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
          Besucher:in
          • SaskiaMaria
          • Autor
          • Besucher:in
          • Feb. 22, 2024 1:26 PM UTC

          Hallo @o2_Bianca 

          ja vielen Dank. Das mit dem Chat hat funktioniert und die Nummer ist jetzt frei :)

           

          LG Saskia 

          o2_Sven
          • o2_SvenModerator
          • Moderator
          • Feb. 22, 2024 5:54 PM UTC

          Hallo @SaskiaMaria ,

          vielen Dank für die Rückmeldung, schön dass alles mit der Rufnummernfreigabe dann geklappt hat. Wenn du sonst noch etwas brauchst, dann melde dich gerne wieder bei uns.

           

          Schöne Grüße, Sven

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