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handy wechsel/vertrag wechsel

  • August 5, 2025
  • 5 Antworten
  • 44 Aufrufe
J
Besucher:in

Ich hab mir gestern ein neues Handy gekauft mit vertrag möchte aber von meinem alten handy die handynummer übernehmen bei dem alten handy is der Vertrag bereits gekündigt und einen antrag auf rufnummermitnahme ist freigegeben wie kann ich das bei o2 einstellen/ wie muss ich weiter vorgehen das im neuen vertrag die richtige Nummer angegeben ist oder muss ich erst warten bis mein Handy angekommen ist?

5 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • August 5, 2025

Warten bis der neue Vertrag aktiv ist und dann dieses Formular einreichen:

internes Portierungsformular

o2_Anna
J
o2_Ines
  • o2_InesModeratorin
  • Moderatorin
  • August 6, 2025

Hallo ​@Jürgen walter 23, herzlich willkommen in unserer Community. 

Super, dass du ein gutes Angebot für dich gefunden hast. Hast du die neue SIM Karte schon erhalten? 

Nachdem du sie erhalten und aktiviert hast, kannst du die Portierung veranlassen. Bumer hat dir da das passende Formular verlinkt.

Warst du vorher auch bei uns oder bei einem anderen Anbieter?

Viele Grüße, Ines.

J
J
Besucher:in

Bei einem anderen Anbieter 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • August 6, 2025

Dann die Übergangsrufnummer für Mein o2 registrieren wenn der Vertrag aktiviert wurde und dort die Rufnummernmitnahme unter Vertrag verwalten beauftragen.

Sächsin
o2_Anna
J
o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 7, 2025

Hallo ​@Jürgen walter 23. 

Wie ich sehe, konnte Bumer dir bereits super weiterhelfen. 😊

Melde dich gerne, sobald dein neuer Vertrag aktiviert wurde und wenn du noch Unterstützung brauchst. Wir sind hier gerne für dich da. 

Gruß, 

Anna

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