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Warum O2
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Guten Morgen ich hab eine Frage, wenn ich mit Verlängerung mir diesmal bei o2 ein Handy dazu nehme wielange dauert das bis ich das Paket habe. Und was ist mit mein o2Tv das im aktuellen Vertrag mit drin ist. Gruss Anja

Es kommt darauf an, was für ein Handy. Die Lieferzeiten werden angezeigt 


ok da stand sofort verfügbar online


Hallo @thüringen2022,

was für ein O₂ TV Pack nutzt du?

LG


o2 tv waipu 

und handy hatte ich mir nokia ausgesucht


Hallo @thüringen2022,

welches Paket?

LG


50 Gb paket 24 Monate nokia Handy

(und O2 Tv waipu besteht auf aktuellen Vertrag) 

ich wollte eigendlich nur wissen wielange das Paket ( mit inhalt) braucht wenn ich das bestelle

zbsp 1 Woche, 2 Wochen oder länger


Hallo @thüringen2022,

ich würde gerne wissen wie dein O₂ TV Pack heißt? O₂ TV waipu ist kein Pack. 
Bzgl der Dauer, wenn dort sofort lieferbar steht, hast du es in 3-5 Tagen.

LG


auf mein fernseh erscheint o2tv+ waipu 

im vertrag steht o2tv+ wow

und danke für die antwort bzgl dauer


Hallo @thüringen2022,

O₂ TV L und wow. 😉 Bleibt bei einer Vertragsverlängerung erhalten, aber ein bestehender Rabatt geht verloren.

LG


scheisse


Hallo habe noch eine frage, wenn ich zur verlängerung mir neu das fernsehprogram bestell wird das dann doppelt gebucht für den restlichen zeitraum bis das o2tv packet ausläuft oder wird " handyvertrag und o2tv" beides abgestellt und neu begonnen.


Hallo @thüringen2022,

da das TV Pack eine Mindestlaufzeit hat, kannst du es nicht vorher abbestellen. Es wird nach der Vvl auch dementsprechend kein weiteres O₂ TV Pack buchbar sein. Als Tipp: ich hatte bei einer Vertragsverlängerung seinerseits den Rabatt für Select & Stream verloren. Da bin ich in den Chat und habe höflich gefragt ob man diesen wieder aktivieren kann, dem wurde auch entsprochen.

LG


da steht ne menge und ganz unten steht option abbestellen ( was sich dahinter verbürgt weiss ich nicht) aber was ist dann mit der gebühr???

und bei verlängern wird ja angeboten dazu buchen 


Hallo @thüringen2022,

wenn du auf abbestellen klickst, wird es erst zum Mindestlaufzeitende gekündigt. Klar wird es angeboten, wenn aber schon ein Pack da ist, wird es nicht greifen.

LG


ok danke dann bestell ich das dadrauf ab hatte kein button gefunden zukündigen 


erledigt

handyvertrag läuft bis 11.11. und fernseh bis 04.12.

handy bestell ich dann ende okt neu


Hallo @thüringen2022,
schön, dass du dich mit deiner Frage hier bei uns meldest und auch schon einige Informationen bekommen hast. 🙂 Sind denn noch Fragen offengeblieben? Melde dich gerne wenn wir dir noch weiterhelfen können.
Viele Grüße Bianca
Vielen Dank Vilureef für deine Unterstützung. 🤗


Hallo Bianca danke fürs Angebot. Vilureef hat bestens geholfen.

Schön Tag wünsch ich


Super das freut mich @thüringen2022. Wenn du noch Unterstützung brauchst, sag einfach Bescheid.
Viele Grüße Bianca


Hallo Bianca,

gestern hat dhl mein Päckchen mitgenommen und heute ist das schon zugestellt. 

Frage weisst du vielleicht wielange es dauern kann bis ich das Ersatzgerät bekomme?

Gruss Anja


Hallo @thüringen2022,
ich habe gerade einmal nachgesehen. Die Ware ist bei uns auch schon als Retoure vermerkt und befindet sich aktuell in Prüfung. Wenn die Prüfung abgeschlossen ist, wirst du eine Information erhalten. 🙂
Viele Grüße Bianca


danke


Sehr gerne @thüringen2022. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne noch einmal.
Viele Grüße Bianca


Hallo Bianca ich brauch deine Hilfe, ich will kein Geld zurück.

Ich möchte ein neues im Tausch. Bitte, Bitte.

Nachbestellen geht nicht nur mit Vertragsverlöngern. Das hat ja geklappt.

Wünsch dir schön Tag.

Gruss Anja


Hallo @thüringen2022,

ein Tausch ist nicht möglich.

LG


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