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Handy+Tarif Aktion nur für Neukunden?


Hallo!
Bin seit 2015 Kunde beim o2, habe schon zwei Handys abbezahlt und nun hat mein Huawei p9 aufgrund des Alters ein Paar technische Probleme… Wollte mir ein P30 Pro holen bei o2, da es gerade eine interessante Aktion gibt “Huawei P30 Pro mit Vertrag O2 Free M Partnerkarte mit 10 GB + Smartwatch” zum Preis Tarif+Handy 34,99.

In Mein-o2 Konto sehe ich dass mein Vertrag wohl automatisch verlängert war mit neuem beginn 23.10.2019. Mein Tarif heißt “Free M” mit 10gb Datenvolumen und ich bezahle monatlich 29,99

Wenn ich jetzt zum meinem bestehendem Tarif das Handy bestelle dann schieße ich monatlich über 50 Euro hinaus, obwohl es Aktion gibt wie oben beschrieben für 34,99.

Ist es nur für Neukunden gedacht dieser Preis oder verstehe ich falsch?

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Lösung von stefanniehaus 1 November 2019, 23:52

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2 Antworten

Hallo!

Nein, du musst nur genau hinschauen:

“Huawei P30 Pro mit Vertrag O2 Free M Partnerkarte mit 10 GB + Smartwatch”

Eine Partnerkarte ist ein zusätzlicher Vertrag zu einem bereits bestehenden Vertrag. Würdest du es so abschließen, hättest du zwei Verträge!

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Nein, das Angebot ist für Bestandskunden gedacht.

Eine PARTNERKARTE ist ein Angebot für einen ZUSÄTZLICHEN Vertrag.

Ab dem 2. Vertrag unter derselben Kundennummer kann man einen zusätzlichen Rabatt bekommen. Bekannt als Partnerkarten-Rabatt oder auch Kombivorteil. Wenn du zusätzlich zu deinem bisherigen Vertrag einen zweiten Mobilfunkvertrag möchtest, kannst du das Angebot so annehmen.

Wenn es um die VVL nur eines einzigen vorhandenen Vertrages geht, fällt die Möglichkeit Partnerkarte/Kombivorteil natürlich raus. Es besteht ja nur ein Mobilfunkvertrag

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