Habe eine Frage da ich Kunde bei Ihnen war mit der handy nummer xxxxxxx ob man die in preapaid umwandeln kann
Der Grund war das ich meine Rechnung zu spät bezahlt habe und sie meinen Vertrag gekündigt haben würde meine handy Nummer behalten wollen nur als preapaid
Edit o2_Flo: Rufnummer anonymisiert // 12.2.24
Lösung von Sandroschubert
Hallo,
eine Umwandlung direkt ist nicht möglich. Du musst eine Prepaidkarte erwerben, diese registrieren dann kannst du die Nummer portieren.
Hallo,
eine Umwandlung direkt ist nicht möglich. Du musst eine Prepaidkarte erwerben, diese registrieren dann kannst du die Nummer portieren.
du hast 90 Tage nach der Deaktivierung Zeit die Rufnummer zu portieren,
falls gewünscht bestelle dir eine O2 Prepaif-SIM-Karte.
O2 wird sich freuen sie als Kundin wieder begrüssen zu dürfen. Wegen einmal Rechnung zu spät zahlen wird man nicht gekündigt.
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Das wichtige zu dem Thema hat poales hier schon angemerkt, die Rufnummer wird erstmal 90 Tage nach der Deaktivierung für Portierungen gehalten. Ob das dann mit einem Vertrag bei uns oder anderswo ist, steht dann ja noch einmal auf einem anderen Blatt.
Schöne Grüße, Sven
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