Handy mit Vertrag

Hallo,

ich möchte gerne Informationen darüber erhalten, wann meine Bestellung des Telefons ankommt, da bereits zwei Wochen vergangen sind und ich bisher keine Informationen dazu erhalten habe. Könnten Sie mir bitte den aktuellen Status mitteilen?

Hast du eine Auftragsbestätigung mit einer Auftragsnummer bekommen?

Hallo ​@Eneazito,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich schließe mich der Fragen von Bumer an, hattest du zu deiner Bestellung denn schon Informationen per E-Mail erhalten?

Bei einigen Geräten gibt es eine längere Lieferzeit, welches Smartphone hattest du denn genau bestellt?

Viele Grüße

Giulia