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Handy mit Tarif widerrufen

  • January 16, 2021
  • 6 Antworten
  • 77 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo, 

Ich habe Handy mit Tarif online Bestellt. Nach dem Aktivieren der SIM-Karte, habe ich festgestellt, dass Rufnummermitnahme unmöglich ist. Das einzige, was mir angeboten wurde, war  die Verlängerung des alten Vertrages. Kann ich es noch widerrufen und dann einfach den alten Vertrag verlängern?? Und wie wird dann es alles  mit aktivierter SIM-Karte berechnet?

Danke 

Lösung von Bollermann

Moin, bist du noch in der Widerrufsfrist von 14 Tagen? 

Dann kannst bzw musst du Tarif + Handy  zb per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen und das Handy innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurücksenden. 

 

Tipp:

Alternativ kannst du die Rufnummer vom Altvertrag auf AldiTalk und zurück auf den o2 Neuvertrag portieren.  

 

Info:

Falls dein Neuvertrag eine "Partnerkarte" ist, entfällt bei Kündigung bzw nach Deaktivierung  des Erstvertrages der Kombivorteil von 50%> 

    6 Antworten

    Bollermann
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    • 28579 Antworten
    • Lösung
    • January 16, 2021

    Moin, bist du noch in der Widerrufsfrist von 14 Tagen? 

    Dann kannst bzw musst du Tarif + Handy  zb per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen und das Handy innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurücksenden. 

     

    Tipp:

    Alternativ kannst du die Rufnummer vom Altvertrag auf AldiTalk und zurück auf den o2 Neuvertrag portieren.  

     

    Info:

    Falls dein Neuvertrag eine "Partnerkarte" ist, entfällt bei Kündigung bzw nach Deaktivierung  des Erstvertrages der Kombivorteil von 50%> 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    K
    Besucher:in
    • Kun999
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    • 2 Antworten
    • January 17, 2021

    Ja, es wurde am 12.01. geliefert. 

    Danke fuer Ihre Antwort

    Bollermann
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    • January 17, 2021

    Ja, es wurde am 12.01. geliefert. 

    Danke fuer Ihre Antwort

     

     

    Ja, das Handy ...  wann erfolgte die Auftragsbestätigung inkl Widerrufsbelehrung für den Tarif?

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    K
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    • Kun999
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    • 2 Antworten
    • January 17, 2021

    Auftragsbestätigung am 10.01.

    Bollermann
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    • January 17, 2021

    Dann passt alles 😉

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • 13024 Antworten
    • January 27, 2021

    Hallo @Kun999 

     

    willkommen in der o2 Community. :relaxed:

    Hat alles wie von @Bollermann erklärt (schönen Dank :bouquet: ) geklappt oder benötigst du noch weitere Unterstützung von uns?


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.


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