Hallo,
Ich habe Handy mit Tarif online Bestellt. Nach dem Aktivieren der SIM-Karte, habe ich festgestellt, dass Rufnummermitnahme unmöglich ist. Das einzige, was mir angeboten wurde, war die Verlängerung des alten Vertrages. Kann ich es noch widerrufen und dann einfach den alten Vertrag verlängern?? Und wie wird dann es alles mit aktivierter SIM-Karte berechnet?
Danke
Lösung von Bollermann
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+7
Moin, bist du noch in der Widerrufsfrist von 14 Tagen?
Dann kannst bzw musst du Tarif + Handy zb per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen und das Handy innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurücksenden.
Tipp:
Alternativ kannst du die Rufnummer vom Altvertrag auf AldiTalk und zurück auf den o2 Neuvertrag portieren.
Info:
Falls dein Neuvertrag eine "Partnerkarte" ist, entfällt bei Kündigung bzw nach Deaktivierung des Erstvertrages der Kombivorteil von 50%>
Ja, es wurde am 12.01. geliefert.
Danke fuer Ihre Antwort
+7
Ja, es wurde am 12.01. geliefert.
Danke fuer Ihre Antwort
Ja, das Handy ... wann erfolgte die Auftragsbestätigung inkl Widerrufsbelehrung für den Tarif?
Auftragsbestätigung am 10.01.
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Hat alles wie von 
) geklappt oder benötigst du noch weitere Unterstützung von uns?
Grüße
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