Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Hallo mir wurde von einem o2 Mitarbeiter mein Vertrag weggenommen wo ich seit Jahren habe und hat mir xs angedreht o2 sagt das ich keine Chancen habe

  • March 4, 2026
  • 6 Antworten
  • 64 Aufrufe
C
Besucher:in

Ich wurde von einem o2 Mitarbeiter verarscht worden der hat mir mein bestehenden Vertrag weggenommen und mir ein scheiß angedreht. 

    6 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • March 4, 2026

    ​@cemil34 

    leider kann man mit diesen  Infos  nichts anfangen , 

    1. wann?
    2. wie ? telefonisch? 
    3. was steht in der Auftragsbestätigung ? 
    4. wie hast du dem Vertrag zugestimmt? 
    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      jsc
      Legende
      Forum|alt.badge.img+34
      • jscLegende
      • Legende
      • March 4, 2026

      ​@cemil34 Auch wenn der Anlass nicht schön ist, achte bitte auf deine Wortwahl. Danke!

      Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
        The_Voice_70
        Legende
        Forum|alt.badge.img+28

        ​@cemil34 

         

        Und einfach : 

        widerruf@cc.o2online.de 

        Wenn innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen und nicht in einem Shop gemacht. 

        Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
          bs0
          Legende
          Forum|alt.badge.img+46
          • bs0Legende
          • Legende
          • March 4, 2026

          Aus dem Betreff verstehe ich nicht was dein Anliegen ist (es fehlen Worte) und mit deinem Text kann man nichts anfangen.

          Was ist denn vorgefallen? Du wurdest angerufen und hast jetzt etwas anderes bekommen als dir versprochen wurde? Oder warst du in einem Shop? Wann war das?

          Beantworte am besten (sachlich) die Fragen von ​@poales, dann kann man dir vielleicht Tipps geben, falls ein Widerruf nicht mehr möglich ist.

          In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
            o2_Antje
            • o2_AntjeModeratorin
            • Moderatorin
            • March 4, 2026

            Hallo ​@cemil34,

            herzlich willkommen in der o2 Community.
            Es wurde hier schon aufgegriffen, ich möchte an dieser Stelle allerdings auch noch einmal daran anknüpfen, so groß der Ärger auch momentan ist, wir legen hier Wert auf einen sachlichen Umgangston.
            Dies bitte ich dich für den weiteren Verlauf zu berücksichtigen.
            Es geht um einen Tarifwechsel, den du nicht wolltest?
            Wann hat dieser stattgefunden?

            Gruß
            Antje

            Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
            schluej
            Legende
            • schluej
            • March 4, 2026

            Moin ​@cemil34,

            wenn Du NICHT im Laden warst und der Vertrag nicht älter als 14tage ist dann Scheibe einen Widerruf an widerruf@cc.o2online.de. 

            Denn Text findest Du hier https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden/

            Live long and prosper 🖖
            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica