Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Hallo. ich möchte auch was zur besagten Fake-Nr sagen

  • August 5, 2026
  • 9 Antworten
  • 79 Aufrufe
G
Besucher:in

Ich wurde angerufen und bin darauf hereingefallen. Der Anrufer sprach akzentfrei aber sehr schnell. Mir wurde auch ein kostenloses Upgrade auf nolimit versprochen. Mit der alten Rufnummer. Einige Minuten nach dem Gespräch wurde ich langsam stutzig. Eine SMS das meine Kontoverbindung geändert wurde... , wie beauftragt. Was ich aber nicht gemacht habe. Ich bekam auch entsprechende Auftragsemails. Was komisch war das einige Passagen nicht fett sondern fast durchsichtig ausgeführt waren. Einen Tag später erst recht stutzig geworden, da eine Simkarte zu mir unterwegs ist... Daraufhin habe ich die Hotline angerufen. Dort kam die Bestätigung Was ich vermutet hatte, das ich noch einen zusätzlichen Vertrag, zu meinen bestehenden , abgeschlossen hatte. Was aber so nicht gesagt wurde. Und von mir auch so nicht gewollt war. Also Auftrag widerrufen. Und alles gut gegangen.8 Hotline hat sich entschuldigt. Es handelt sich um einen externen Anbieter der im Auftrag von o2 Verträge abschließt. Aber mit unlauteren Mitteln. Und man hat die Firma auf dem Radar... 

 

o2_Giulia, 06.08..2026, 14:40: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

    9 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • August 5, 2026

    Einige Minuten nach dem Gespräch wurde ich langsam stutzig. […] Einen Tag später erst recht stutzig geworden.

    Damit du nicht weiter stutzig wirst:

    Allem widersprechen, dann kommen solche Anrufe nicht mehr.

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • August 5, 2026

    ​@Gnitto 

    im Grunde ist bei dir also alles geklärt? 

    Eine SMS das meine Kontoverbindung geändert wurde... , wie beauftragt.

    kam die SMS  von O2?

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Sandroschubert
    Legende

    Habe ich es überlesen, um welche "Fake-Numner' geht es genau?

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    G
    Besucher:in
    • Gnitto
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 5, 2026

    +4917688840183

    G
    Besucher:in
    • Gnitto
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 5, 2026

    Die SMS wurde angezeigt als vom ,,o2team"

    G
    Besucher:in
    • Gnitto
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 5, 2026

    Ich denke mal mit der Kontoänderung war das so gemeint, das jetzt noch ein weiterer Vertragsbestandteil dazu kam. Im Moment bezahle ich für den gesamten Vertrag knapp 60€. Da wären dann eben noch mal 24,99€ dazu gekommen... was mir aber so nicht von dem callcentermitarbeiter gesagt wurde. Aber das mit der Einwilligung und den Erlaubnissen ist ein guter Tipp. 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • August 6, 2026

    Eine Fake Nummer ist das nicht. o2 lässt seine Kunden mit der Rufnummerngasse 0176 888 40 xxx anrufen.

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • bs0Legende
    • Legende
    • August 6, 2026

    @Moderation Bitte in einen passenden Bereich verschieben.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • August 13, 2026

    Hallo ​@Gnitto  😊 es tut mir leid, dass du diese unangenehme Situation erlebt hast. Du hast aber auf jeden Fall richtig gehandelt, indem du direkt Kontakt aufgenommen und den Widerruf veranlasst hast. Freut mich, dass sich inzwischen alles geklärt hat. 😊 Vielen Dank auch, dass du deine Erfahrung hier mit uns geteilt hast. Das hilft sicherlich auch anderen Usern weiter.

    Sollten dennoch Unklarheiten bestehen oder noch Fragen offen sein, gib uns gerne Bescheid. Dann schauen wir für dich nach. 🙂

    Liebe Grüße,

    Senay

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica