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hallo Ich habe versehentlich den 150 Euro Bonus Berechtigung abgestellt. Kann ich das rückgängig machen?

  • October 27, 2025
  • 2 Antworten
  • 95 Aufrufe

 

Lösung von o2_Solveig

Hallo ​@Hasibullah ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe die Bonus-Info wieder aktiviert. 
Ich kann allerdings nicht sagen, ob dieser bei einer nachträglichen Buchung noch greift. 
Der Auftrag läuft über Nacht durch das System
Kannst du bitte morgen einmal schauen, wie es dann bei dir im online-Portal/Mein o2 APP aussieht ? 
Gruß, Solveig 


 

2 Antworten

Bumer
Legende
  • October 28, 2025

Wann hast du deinen Vertrag aktiviert? Meines Wissens deaktiviert sich die Berechtigung von selbst.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Lösung
  • October 28, 2025

Hallo ​@Hasibullah ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe die Bonus-Info wieder aktiviert. 
Ich kann allerdings nicht sagen, ob dieser bei einer nachträglichen Buchung noch greift. 
Der Auftrag läuft über Nacht durch das System
Kannst du bitte morgen einmal schauen, wie es dann bei dir im online-Portal/Mein o2 APP aussieht ? 
Gruß, Solveig