Gelöst

Hallo, habe einen Anruf wegen Datenabgleich von der Nummer 017688854650 bekommen, ist diese Nummer von O2?

Forum|Forum|4 years ago
May 23, 2021
3 Antworten
1869 Aufrufe

libero005
Besucher:in

Habe von der Nummer 017688854650 einen Anruf bekommen. Auf Rückruf von mir meldete sich ein o2 Mitarbeiter. Da ich die letzten Wochen öfter bei euch Handy´s+Verträge verglichen habe war ich leider so naiv ihm seine Fragen zu beantworten. Jetzt hoffe ich das dieser Mitarbeiter wirklich von o2 war. Könnt ihr mich beruhigen?

Lösung von Klaus_VoIP

Im Prinzip ja, aber auch jeder Gangster kann diese Nummer übertragen. Ich kann Dich auch mit der Nummer von Merkel oder Trump anrufen. :open_mouth:

Mach Dir doch mal den Spaß bei soolchen Anrufen zu fragen: “Wie können Sie denn beweisen von o2 zu sein? Nennen Sie mir doch bitte die IBAN von der o2 abbucht. “

Der richtige Kundensupport hat jedenfalls Zugriff auf solche Daten. Wer sich nicht als o2-Mitarbeiter identifizieren kann …

Entspricht übrigens den Empfehlungen der hiesigen polizeilichen Beratungsstelle! Der Anrufer, wenn er seriös ist, hat seine Identität nachzuweisen. Bei bekannten Firmen und Personen erfolgt das meist über Stimme und gemeinsames Wissen. Das sollte in allen Lebensbereichen gelten.

Klaus_VoIP
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
May 23, 2021

Im Prinzip ja, aber auch jeder Gangster kann diese Nummer übertragen. Ich kann Dich auch mit der Nummer von Merkel oder Trump anrufen. :open_mouth:

Mach Dir doch mal den Spaß bei soolchen Anrufen zu fragen: “Wie können Sie denn beweisen von o2 zu sein? Nennen Sie mir doch bitte die IBAN von der o2 abbucht. “

Der richtige Kundensupport hat jedenfalls Zugriff auf solche Daten. Wer sich nicht als o2-Mitarbeiter identifizieren kann …

Entspricht übrigens den Empfehlungen der hiesigen polizeilichen Beratungsstelle! Der Anrufer, wenn er seriös ist, hat seine Identität nachzuweisen. Bei bekannten Firmen und Personen erfolgt das meist über Stimme und gemeinsames Wissen. Das sollte in allen Lebensbereichen gelten.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

Gefällt mir

L

libero005
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
May 23, 2021

Vielen Dank Klaus_VolP für die schnelle Antwort und Hilfe. Habe in der zwischenzeit von o2 E-mail´s bekommen, die auch mit der Internetseite übereinstimmen. (Hatte nicht erwähnt auch einem neuen Handy zugestimmt zu haben). Alles gut und noch mal, DANKE.