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Warum O2 Service
Frage

Hacking


Ich glaube jemand anderes hat Zugriff auf meine Telefonnummer und ich hatte sie schoneinmal gewechselt. Ich merke wie ein andere Handy Zugriff auf meine nummer hat, z.b ich hatte es gemerkt, in dem ich merkte, dass wenn ich eine app nicht nutzete das sie benutzt worden war. Oder ich habe das gefühl das jemand eine spy app benutzt. Ich musste immer mein Handy zurücksetzen. Und doch sah ich immer wie sich jemand in meinem Account auf meine Handy einlockte.Ich möchte nicht immer neue Nummern kaufen. Ich wollte schon ins Geschäft gehen und das selbe Handy mit eine anderen Farbe und einer anderen Nummer umtauschen, aber die sagten es ginge nicht wegen eines Vertrages. 

8 Antworten

poales
Profi
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  • 11632 Antworten
  • 25. Februar 2025

@MichelleHennig 

kann es sein das die (neue) Rufnummer z.b. bei whatsapp noch

für den alten Nutzen registriert ist?

oder bei welchen App bzw. Vorgängen fällt es dir auf?

 

hat jemand Zugang zu deinem App-Shop?

welches Telefon?

hast du jemand Bekannten, mit dem du das mal prüfen kannst?


Nein, die alte Rufnummer ist gesperrt. Ich sehe nur das sich jemand Zugriff auf meine nummer hat in dem ich in manche Apps nichts mehr machen kann oder jenige einfach anderes damit anstellt. Ich habe es z.b in WhatsApp gemerkt, das ein anderes Handy meine Telefonnummer hätte und wenn ich einen Code möchte dauert es Stunden. Aber WhatsApp ist nicht alles, und meine er hat ja dann auf Annes Zugriff, was mit meine nummer zu tun hat. Und das blöde ist ich kann den vertrag nicht kündigen, oder das handy umtauschen um eine andere Farbe zu bekommen....

 

o2_Giulia, 25.02.2025, 12:51: persönliche Daten verborgen


poales
Profi
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  • 11632 Antworten
  • 25. Februar 2025

wenn du eine neue Rufnummer erhalten hast,

kann es sein, das der vorherige Nutzer sich z.b. bei Whatspp nicht abgemeldet hat.

Rufnummern werden nach einigen Monaten wieder vergeben.


Ja, das stimmt, aber es war sehr sicher dass keiner diese nummer besitzt. 

 


poales
Profi
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  • 11632 Antworten
  • 25. Februar 2025

wenn du dann deine Rufnummer noch hier weltweit veröffentlichst

wundert mich das nicht.

nimm die Rufnummer hier raus.

 

aber es war sehr sicher dass keiner diese nummer besitzt. 

wie kommst du da drauf?


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 20741 Antworten
  • 25. Februar 2025

Hallo ​@MichelleHennig,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wenn man den Verdacht hat, dass etwas nicht stimmt und dass es möglicherweise einen Zugriff durch Fremde auf persönliche Daten gibt, ist das immer sehr beunruhigend. Ich kann verstehen, dass du besorgt bist.

Kannst du einmal etwas genauer beschreiben, um welche Apps es da geht? Ist davon auch die Mein o2 App betroffen? Was passiert genau?

In unserem Artikel zum Thema findest du auch viele Informationen rund um das Thema Sicherheit im Internet:

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia


Ja, an dieser App hatte ich es gemerkt, als ich eingeloggt hier war, kamen viele neue einlog-codes. Aber ich hatte nicht geantwortet. Ich hatte nicht versucht mich wieder einzuloggen, sondern anscheinend diese andere Person.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24418 Antworten
  • 7. März 2025

Hallo ​@MichelleHennig,
hast du denn schon die Zugangsdaten für Mein o2 geändert? Das solltest du auf jeden Fall tun. Hattest du den von Giulia verlinkten Beitrag angeschaut und die Tipps dort durchgeführt?
Liebe Grüße Bianca


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