Ich habe den PUK-Code von meiner SIM-Karte verloren. Ich habe auch versehentlich den Zugang zu meinem O2 blockiert und kann jetzt keine SMS mit einer Passwortänderung mehr erhalten. Ich schreibe diese Nachricht von einer anderen Nummer. Kannst du mir irgendwie helfen?
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Das ist ja ärgerlich.
Aus Datenschutzgründen, kann dir in diesem Fall nur die Hotline direkt helfen.
Bitte rufe dort an 089 78 79 79 40 0 (Mo-Fr von 7.00 bis 20.00 Uhr , Sa 10.00 -18 .00 Uhr )
Gruß, Solveig
Geht englisch besser?
Oh danke, ich werde es versuchen
Hallo
hast du über unsere Englisch Hotline deinen PUK erhalten? Hat alles geklappt?
Viele Grüße
Kathi 
Hey
how are things looking for you at the moment? Were you able to speak to our English hotline?
Best regards, Lea
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
