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habe eine rechnung von 2700€ weis nicht was uch machen soll bin momentan in der reha bitte um

  • Sept. 24, 2023 6:59 AM UTC
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Bitte um ihren hilfe Rechnung 2700 kann nicht zahlen

Lösung von Frau Bollermann

@Aysenil 

 

Mobiles Internet und evtl auch Telefonie wird aber trotzdem gesperrt, bis die Rechnung vollständig beglichen ist. 

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16 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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Guten Morgen @Aysenil 

Das ist aber kein schöner Anlass. 

 

Handelt es sich um eine Mobilfunk-Rechnung oder um eine Mahnung wegen nicht gezahlter Raten? 

 

Leider kann dir hier niemand helfen. Du kannst morgen die 089 787979456 anrufen und dort nach einem Mahnstopp fragen. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
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    • Aysenil
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    • Sept. 24, 2023 7:10 AM UTC

    Rechnung von meinen handy XXXXXXXXXXX
    Edit o2_Bianca: Handynummer entfernt. Dies ist eine öffentliche Community und jeder kann die Informationen einsehen. Bitte poste keine persönlichen Daten.

    Frau Bollermann
    Legende
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    @Aysenil 

     

    Bitte keine Rufnummern etc öffentlich schreiben ❗ 

     

    Wie bereits geschrieben, kann nur die Fachabteilung helfen.  089 787979456 ist morgen wieder erreichbar. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      Klaus_VoIP
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      • Klaus_VoIPLegende
      • Sept. 24, 2023 9:01 AM UTC

      Keine Ahnung wieso?

      Auslandsaufenthalt?

      Anrufe im Ausland/ins Ausland?

      Kein Zugriff auf die Rechnung im o2online-Portal?

      Es ist ein Unterschied, ob man eine womöglich falsche Rechnung reklamiert oder um eine Lösung für eine berechtigte Rechnung sucht.

      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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      • Aysenil
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      • Sept. 24, 2023 9:14 AM UTC

      Eine lösung für die rechnung und Reklamation 

      poales
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      • poalesLegende
      • Legende
      • Sept. 24, 2023 9:16 AM UTC

      @Aysenil 

      Bitte beantworte mal die Fragen von @Klaus_VoIP 

      damit man Tipps geben kann.

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
        bs0
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        • bs0Legende
        • Legende
        • Sept. 24, 2023 9:37 AM UTC

        Wenn du reklamieren willst, was ist falsch?

        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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        • Aysenil
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        • Sept. 24, 2023 9:56 AM UTC

        Rechnung kann nicht 2700 sein

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        • Aysenil
        • Autor
        • Besucher:in
        • Sept. 24, 2023 9:56 AM UTC

        War im ausland jetzt eine rechnung von 2700

        Klaus_VoIP
        Legende
        • Klaus_VoIPLegende
        • Sept. 24, 2023 10:02 AM UTC

        Welches Land?
        Welche Länder hast Du angerufen oder wurdest du viel angerufen?
        Hast Du Daten verbraucht? Wurde Kostengrenze für Roaming per SMS aufgehoben?
        Waren Sonderrufnummern bei den Anrufen dabei?
        Hast Du eine SMS bekommen wegen ungewöhnlich hohen Kosten?

        Im Ausland können durchaus 3000€ an Kosten entstehen. Dann wird irgendwann  gesperrt.
        Ohne genaue Infos bleibt Dir nur die Rechnung zu bezahlen.


         

        Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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          • Aysenil
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          • Sept. 24, 2023 3:37 PM UTC

          Ichbglaube kostendatenschutz wurde aufgehobene bin momentan in der reha kann die gesamte Rechnung nicht bezahlen wie viele Raten kann bezahlen 

          poales
          Legende
          • poalesLegende
          • Legende
          • Sept. 24, 2023 4:14 PM UTC

          @Aysenil 

          bitte melde dich morgen bei der Rechnungstelle.

           

          Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
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            • Aysenil
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            • Sept. 24, 2023 4:38 PM UTC

            Ich bedanke mich recht herzlich 

            Frau Bollermann
            Legende
            Forum|alt.badge.img+49

            @Aysenil 

             

            Mobiles Internet und evtl auch Telefonie wird aber trotzdem gesperrt, bis die Rechnung vollständig beglichen ist. 

            be kind 🙂 or be quiet🤫
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            • Aysenil
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            • Sept. 24, 2023 5:01 PM UTC

            Ich hoffe das kann man regeln 😫😫😫 manchmal ist das Leben wie ein blitz ich hoffe ich überstehe die Zeit 

            o2_Solveig
            • o2_SolveigModeratorin
            • Moderatorin
            • Okt. 2, 2023 6:08 PM UTC

            Hallo @Aysenil ,
            herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
            Ich kann mir vorstellen, dass es schwer ist. 
            Du bist in der Reha und dann kommt auch noch so eine hohe Rechnung. 
            Konnten dir die Kolleg:innen weiter helfen ? 
            Hast du eine Ratenzahlung vereinbaren können ? 
            Hoffentlich geht es dir wieder besser 🌸
            Gruß, Solveig 

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