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Gymondo Abo ohne es selbst aktiviert zu haben

  • February 4, 2025
  • 4 Antworten
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H
Besucher:in

 Guten Tag, ich habe festgestellt, dass ich ein Gymondo-Abo habe, obwohl ich keinen Vertrag abgeschlossen habe. Ich nutze nicht einmal die O2-App. Der Kundenservice behauptet jedoch, dass ich das Abo selbst abgeschlossen hätte. Ich bitte um eine sofortige Erstattung des Betrags auf mein Konto. Andernfalls werde ich rechtliche Schritte einleiten, damit so etwas in Zukunft nicht mehr automatisch passiert.”
Edit o2_Bianca 05.02.25 10:21Uhr: Titel zum besseren Verständnis angepasst.

Lösung von 0179LoopUP

Hey ​@Hassan Hussaini 

Hast du das Abo denn mittlerweile beendet? 

Wenn nicht dann lese mal hier 

Abofalle - Was ist jetzt zu tun

Und vielleicht solltest du auch generell eine Drittanbieter Sperre einrichten. 

Bezahlen per o2 Handyrechnung: Drittanbieterdienste selbst verwalten oder sperren

So bist du immer auf sicherer Seite 😀

    4 Antworten

    0179LoopUP
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    • 0179LoopUPLegende
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    • Lösung
    • February 4, 2025

    Hey ​@Hassan Hussaini 

    Hast du das Abo denn mittlerweile beendet? 

    Wenn nicht dann lese mal hier 

    Abofalle - Was ist jetzt zu tun

    Und vielleicht solltest du auch generell eine Drittanbieter Sperre einrichten. 

    Bezahlen per o2 Handyrechnung: Drittanbieterdienste selbst verwalten oder sperren

    So bist du immer auf sicherer Seite 😀

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
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    • February 5, 2025

    ​@Hassan Hussaini 

    alles wissenswerte findest in dieser FAQ:

     

    Maxtester
    Mentor:in
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    • Maxtester
    • Mentor:in
    • February 5, 2025

    Leider bist du kein Einzelfall, ich dacht eigentlich, dass o2 das langsam ändert.

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • February 15, 2025

    Hallo ​@Hassan Hussaini,

    willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

    Das ist gut, dass du das von dir nicht gewollte Abo mittlerweile beenden konntest. Ich habe noch die Erstattung eines dafür berechneten Betrages für dich beantragt.

    Viele Grüße,

    Gerrit

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