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Gutschrift auszahlen

  • Juni 18, 2024 1:27 PM UTC
  • 6 Antworten
  • 236 Aufrufe
Besucher:in

Hallo zusammen,

wie könnte ich meine Guthaben auszahlen lassen?

Edit o2_Kathi 18.06.24 Titel angepasst

Lösung von bs0

Dann wird der Betrag mit deiner nächsten Rechnung verrechnet. Wenn es sich um einen höheren Betrag handelt und du deswegen lieber eine Überweisung aufs Konto haben möchtest, solltest du dich telefonisch mit der Kundenbetreuung in Verbindung setzen um das zu veranlassen.

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    6 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Juni 18, 2024 1:42 PM UTC

    Woher kommt das Guthaben?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • Juni 18, 2024 2:07 PM UTC

      Moin @Plaviuc,

      ich heiße dich herzlich willkommen in unserer Community 🙂

      Hier stellt sich die Frage: Geht es bei dir um Prepaid, einen Laufzeitvertrag oder o2 my Handy?

      Gehe gerne auch auf die Frage von bs0 ein, damit wir mehr Infos von dir bekommen.

      Viele Grüße

      Kathi

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
      Besucher:in
      • Plaviuc
      • Autor
      • Besucher:in
      • Juni 18, 2024 2:16 PM UTC

      Hi Kathi,

      Google hat eine Rückerstattung über Ihre Schnittstelle vorgenommen. 

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • Lösung
      • Juni 18, 2024 2:53 PM UTC

      Dann wird der Betrag mit deiner nächsten Rechnung verrechnet. Wenn es sich um einen höheren Betrag handelt und du deswegen lieber eine Überweisung aufs Konto haben möchtest, solltest du dich telefonisch mit der Kundenbetreuung in Verbindung setzen um das zu veranlassen.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        Besucher:in
        • Plaviuc
        • Autor
        • Besucher:in
        • Juni 18, 2024 3:46 PM UTC

         Welche Nummer soll ich am besten anrufen?

        o2_Gerrit
        • o2_GerritModerator
        • Moderator
        • Juni 18, 2024 7:47 PM UTC

        Hallo @Plaviuc,

        toll, dass du dich bei uns in unserer o2 Community meldest 🙂

        Wenn du einen Mobilfunkvertrag hast, kannst du dich bei den Kolleg:innen unter 089 78 79 79 40 0 in unserer Hotline melden, wenn du eine Prepaid-Karte hast, kannst du die Kolleg:innen unter der 0176 88 85 52 82 erreichen.

        Halte uns gerne auf dem Laufenden oder schriebe erneut hier, wenn du weitere Fragen hast 🙂

        Viele Grüße,

        Gerrit

         

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