Hallo @AgentJackBauer ,
wir werden gerne nach einem Angebot zu deinen Verträgen schauen. Da wir die Angebote per E-Mail verschicken, schau bitte einmal ob bei dir im mein o2 Bereich auch eine aktuelle Adresse als Kontakt hinterlegt ist.
Schöne Grüße, Sven
Moin Sven,
danke für die schnelle Rückmeldung. Meine E-Mail Adresse ist korrekt. Freue mich auf eure Angebote :-)
@AgentJackBauer
Es kann aber immer nur jeweils 1 Angebot erstellt werden... Sagt dir eines nicht zu, musst du auf das nächste warten.
Hallo @AgentJackBauer ,
wir können hier nur immer ein Angebot für ein Handy raussenden.
Daher habe ich nun erstmal ein Angebot mit dem gewünschten Samsung S23 Ultra,
per Email rausgeschickt.
Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.
Wenn du doch lieber ein Angebot für das anderen Handy wünscht, dann melde dich gerne wieder bei uns, dann
löschen wir das erste und schicken dir ein neues Angebot zu.
Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen,
die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet
Liebe Grüße Maria
@o2_MariaVielen Dank für deine Antwort, leider sagt mir das Angebot nicht zu.
Kannst Du mir bitte für das Google Pixel 7 Pro in schwarz mit 128GB Speicher mit dem Tarif O2 Mobile M mit 25GB+ und einer Laufzeit von 24 Monaten ein Angebot machen?
Meine Mutter hat vor ein paar Tagen ein Angebot per Post von euch erhalten, weil es da auch um eine Vertragsverlängerung ging, und angenommen. Jetzt zahlt meine Mutter für das Pixel 7 Pro mit dem O2 Mobile M Tarif 44,49€ pro Monat bei 24 Monaten Laufzeit. Wäre das auch bei mir möglich?
@AgentJackBauer
Der Tarif 24 Monate Mindestvertragslaufzeit, aber 36 Monate Ratenzahlung? Schau bei deiner Mutter nochmal genau nach.
@Bollermann Habe gerade nachgeschaut. Handyvertrag 24 Monate Laufzeit und Tarif auch 24 Monate Laufzeit für 44,49€ pro Monat.
Hallo @AgentJackBauer,
Wäre das auch bei mir möglich?
Lag bei deiner Mutter die identische Ausgangslage vor?
LG
@Vilureef Ja ist exat die gleiche Situation :-)
Hallo @AgentJackBauer,
dann bin ich gespannt was Maria schreibt.
LG
Hallo @AgentJackBauer ,
ich habe dir nun ein Angebot mit dem Pixel 7 und Mobile M Tarif rausgesucht.
Jedoch komme ich hier bei einer Ratenlaufzeit von 24 Monaten, nicht auf das Angebot, welches deine Mutter wohl erhalten hat.
Daher habe ich es nun mit einer Laufzeit von 36 Monaten rausgesucht.
Schau es dir gerne in Ruhe an. Wenn das nicht passt, dann melde dich wieder. 
Liebe Grüße Maria
Huhu @o2_Maria
Danke für deine Mühe. Ich finde es schade das O2 nicht alle Kunden gleich behandelt. Ich hatte eben extra nochmal bei meiner Mutter nachgefragt bzw. in die Vertragsunterlagen geschaut. Handy + Tarif und alles über 24 Monate für 44,99€ pro Monat.
Jetzt werde ich höchstwarscheinlich mehr bezahlen müssen, obwohl ich länger bei euch Kunde bin und meine Mutter damals sogar angeworben habe, zu O2 zu kommen.
Finde ich wirklich nicht fair.
Ich weiß das Du nichts dafür kannst, aber irgendwo muss ich ich mich ja “beschweren”.
Kannst Du mir bitte ein Angebot für das Pixel 7 Pro in schwarz mit 128GB Speicher für 24 Monate Laufzeit und mit dem Mobile M Tarif mit ebenfalls 24 Monaten Laufzeit schicken?
Liebe Grüße zurück
Hallo @AgentJackBauer ,
ich kann hier keine individuellen Angebote erstellen, ich kann mich nur nach dem richten,
was mir das System für Angebote rausgibt. 
Dass sich das nicht deckt mit dem, was deine Mutter angeboten bekommen hat, ist schade.
Aber wo da der Grund liegt, dass es unterschiedliche Angebote sind, kann ich dir nicht sagen,
da ich auch nicht auf die Daten deiner Mutter zugreifen darf.
Ich habe dir nun noch das gewünschte Angebot - Pixel 7 pro mit dem mobile M Tarif, per Email zugeschickt.
Auch dieses ist nun wieder 8 Tage gültig.
Hier findest du das "Produktinformationsblatt", dort sind die Produktdetails noch mal aufgelistet.
Liebe Grüße Maria
Hallo @AgentJackBauer ,
na, konntest du dir das Angebot schon in Ruhe anschauen?
Wie gefällt es dir?
Liebe Grüße Maria
Moin @o2_Maria ,
ich habe mir das Angebot angesehen. Leider müsste ich, wie schon befürchtet, 10€ pro Monat mehr als meine Mutter bezahlen.
Ich würde deshalb gerne das Samsung Galaxy S23 Ultra in schwarz mit 256GB Speicher mit dem Tarif O2 Mobile M mit 25GB+ nehmen.
Es wäre lieb, wenn Du mir dafür nochmal ein Angebot schicken könntest.
Liebe Grüße aus Hamburg
Und beides für 24 Monate bitte ;-)
Hallo @AgentJackBauer ,
alles klar, ich habe dir nun noch einmal ein Angebot zugeschickt,
für das Samsung S 23 Ultra, 256 GB und dem mobile M Tarif.
Auch dieses ist nun wieder 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.
Hier findest du das "Produktinformationsblatt", dort sind die Produktdetails noch mal aufgelistet.
Liebe Grüße Maria
Hallo @o2_Maria ,
ich habe das Angebot heute angenommen. Vielen Dank noch einmal für deine Mühe :-)
Liebe Grüße aus Hamburg.
Hallo @AgentJackBauer ,
super, dass ich dir da doch noch das passende Angebot machen konnte.
Prima, dass du es angenommen hast du uns treu bleibst.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns,wenn du Fragen hast.
Liebe Grüße Maria
Hallo @AgentJackBauer ,
nun sind ja schon ein paar Tage vergangen und ich wollte mal
fragen, ob alles geklappt hat mit der Vertragsverlängerung und
du soweit zufrieden bist mit dem Mobile M Tarif und deinem neuen Samsung.
Liebe Grüße Maria
