gute Angebot im O2 Chat?

​@HenningMad 

Das ist unabhängig vom Kontaktweg. Die Angebote weichen nicht voneinander ab. Eine eingetragene Kündigung könnte helfen.. ist aber momentan eher wie "Poker".. 

Mir wurden auch schlechtere Angebote gemacht, als was ich habe.  Außer der Unlimited, den ich nicht brauche und der mich benachteiligt. 

Ich habe seit 26 Monaten meinen  Boost Tarif mit Connectoption, Grow und lifetime Rabatt... Und lass diesen jetzt so. 

Hallo Fr. Bollermann,

leider ist das auch im Moment auch schon meine Überlegung. Wirklich schade…..das es kein Einzelfall ist, eigentlich denkt man ja man würde sich als Bestandskunde verbessern können, aber das man dann eher schlechtere Angebote bekommt????

Und beim googeln stößt man dann auf so etwas. 

Ja als 2. Vertrag, was bringt das genau? Und was ist kein Einzelfall?

Hallo Sandroschubert,

man klickt zuerst nur auf der O2 Seite auf Mobilfunk - Handytarife - und dann erscheint als erstes dieses Angebot. Oben drüber ist zusehen Partnerkarte, aber selber ausgewählt hat man nicht Partnerkarte, sondern O2 Kunde. Es ist scheinbar kein Einzelfall das man eher ein “Upgrade” schlechteres Angebot als Vertragsverlängerung bekommt.

Hallo ​@HenningMad, ich kann verstehen, dass dich das enttäuscht. 😕 Besonders wenn weniger Datenvolumen angeboten wird als du aktuell hast, wirkt das natürlich erstmal nicht so attraktiv.

Gerne können wir nochmal für dich prüfen, was aktuell möglich ist. 👍 Versprechen möchte ich aber lieber nicht zu viel, da die Angebote systemseitig vorgegeben werden und wir leider nicht beeinflussen können, was dabei herauskommt. 😊 Wenn du magst, schauen wir gerne nochmal nach.

LG, Senay

​@HenningMad 

hinterlege erst einmal eine vorsorgliche Kündigung, ansonsten geht nichts.

https://info.o2online.de/kuendigung/