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Gelöst

Günstiger Tariff wechsel

  • March 11, 2021
  • 6 Antworten
  • 44 Aufrufe
Pauline Sandhäger
Besucher:in

Ich müsste bevor Weihnachten schnell ein neues Handy kaufen.  Hatte mein Vertrag seit ca. 3 jahre.  Bin Kunde seit ca. 2005.

Brauche nicht mehr 40 euro pro Monat mehr, da war inkl Handy.  Jetzt brauche ich nur Tariff ohne Handy und günstig.  Letzte Tariff war voll in Ordnung mit Data Volum.

Möchte gerne alte nr behalten auch.  Habe ca. 15 euroTariff gesehen.  Wie mache ich ein Wechsel?

Grüße Pauline

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Pauline Sandhäger ,

 

aktuell ist leider kein Tarifwechsel auf den niedrigeren Tarif “o2 Free S Boost” möglich.

 

Ich habe dir ein Angebot per Mail zugesandt.

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

Gruß, Solveig

    6 Antworten

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • March 17, 2021

    Hallo @Pauline Sandhäger,

    du kannst in deinem Mein o2 Bereich nach Angeboten für eine Vertragsverlängerung schauen. Alternativ können auch wir hier für dich ein Angebot zusammenstellen. Welcher Tarif wäre denn interessant für dich?

    VG
    Dennis

      Pauline Sandhäger
      Besucher:in

      Free S Boost reicht für mich.

      Meine Vertrag endet 6.07.

      Kann ich mein aktuell Rufnr. behalten?

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • March 18, 2021

      Hallo,

      bei Verlängerung behälst du deine Nummer.

      LG

      -
        o2_Maria
        • o2_MariaModeratorin
        • Moderatorin
        • March 23, 2021

        Hallo @Pauline Sandhäger ,

         

        bitte entschuldige die Wartezeit.

         

        Ja, die Rufnummer behältst du bei einer Vertragsverlängerung. 

        Meine Kollegen schicken dir in Kürze ein Angebot per Email zu. 

         

        Bitte habe da noch etwas Geduld. 

         

        Liebe Grüße Maria

        Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • April 1, 2021

        Hallo @Pauline Sandhäger ,

         

        aktuell ist leider kein Tarifwechsel auf den niedrigeren Tarif “o2 Free S Boost” möglich.

         

        Ich habe dir ein Angebot per Mail zugesandt.

         

        Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

        Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                                

        Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

         

        Gruß, Solveig

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        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • April 7, 2021

        @Pauline Sandhäger Hast du dich bereits entschieden?

         

        Gruß
        Antje

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