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Warum O2 Service
Gelöst

Grow Vorteil gezwungen beendet


Ich habe die sms erhalten: Guten Tag, nach erstmaliger Freischaltung Ihrer Mobilfunkkarte haben wir die in unseren AGB aufgeführten Services (vorübergehend) gesperrt. Ihr o2 Team

warum erhalte ich den grow vorteil nicht?

Lösung von Vilureef

Hallo @Invalid Karo,

warum solltest du den Grow Vorteil nicht bekommen? In genau einem Jahr bekommst du 5GB, und es gibt ein neues Grow Berechtigungspack mit Deaktivierungsdatum 01.06.2025.

LG

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Vilureef
Superstar

Hallo @Invalid Karo,

warum solltest du den Grow Vorteil nicht bekommen? In genau einem Jahr bekommst du 5GB, und es gibt ein neues Grow Berechtigungspack mit Deaktivierungsdatum 01.06.2025.

LG


Trackdeluxe
Meister/In

Verständlich das es dich irritiert, in einem Jahr erhälst du das neue Berechtigungspack, das alte wird nicht ersatzlos aufgehoben


Sächsin
Superstar

Und der Inhalt der erhaltenen SMS bezieht sich auf was ganz anderes (siehe AGB).


o2_Miriam

Guten Morgen @Invalid Karo,

herzlich willkommen in unserer o2 Community.😊

Ich kann verstehen, dass dich die Anzeige in mein o2 verwirrt hat.
Wie Vilureef schon geschrieben hat, musst du dir keine Gedanken machen, dass du den Crow Vorteil verlierst.
Hast du noch weitere Fragen bezüglich zu deinem Tarif?
Dann bin ich gerne für dich da.

Liebe Grüße
Miriam💙

 


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