Grow Vorteil

Du hast immer noch den o2 Grow? Oder wurde zwischenzeitlich der Tarif gewechselt?

Nein habe ich immer noch. Würde nichts verändert. Sind halt die 24 Monate zu Ende und habe jetzt monatliche Kündigungsfrist.

Aber der Vertrag besteht von mir unverändert weiter

Schaue mal ins Kundenportal unter Tarif & SIM-Karte bei Internet und 5G Optionen welches Enddatum beim 10GB Grow Datenvolumen steht.

Da steht Vertragsstatus ungekündigt. Finde da kein Ablauf Datum

Habe jetzt doch was gefunden. Da steht Grow Datenvolumen 10 GB läuft bis zum 11.02.2025 was für mich aber überhaupt keinen Sinn ergibt

Nicht unter Vertragsdaten schauen sondern dort:

welches Ablaufdatum steht bei dir?

Da steht Grow Datenvolumen 10 GB läuft bis zum 11.02.2025.

dann bekommst du am Mittwoch 20GB.

Ja ist gut. Ergibt für mich keinen Sinn dieses Datum aber werde erstmal abwarten. Wäre ja gut.

Vielen Dank für die schnellen Antworten

Hallo,ich wieder. Mein Datenvolumen wurde nicht erhöht. Am Montag stand Ablaufdatum 11.02.2025 gestern stand 12.02.25 und heute steht 13.02.2025 so wird das Ablaufdatum immer weiter nach vorne verschoben. O2 will mir wohl mein Datenvolumen nicht erhöhen

Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter, damit man sich das ansieht.

Habe letzte Woche die Hotline angerufen die wollten sich bei mir melden. Da warte ich heute noch drauf. Ja ich werde auch warten ob sich jemand meldet. Danke dir trotzdem

Hier wird man sich deiner Sache annehmen, bitte Geduld. 😉

Ja ist gut. Danke dir

Also bisher hat sich noch kein O2 Mitarbeiter bei mir gemeldet

Geduld heisst hier im Forum, es kann auch mal ein paar Tage dauern… ;)

​@klaesjen 

Da steht "läuft bis zum 13.2.25" ... Heute ist der 12.2.25 

Der grow Vorteil wird also am 13.oder 14.2. mit +10GB  aktiviert. 

Und vorgestern stand da bis 11.02. gestern bis 12.02….

Da hat sich wohl das Pack verhakt.

Am Montag stand bis 11.02.2025

Wird also immer länger. Wahrscheinlich steht morgen der 14.02.2025 da. Ich warte mittlerweile einen Monat

​@klaesjen 

musstest du noch einmal aktiv werden oder hat es sich von alleine umgestellt?

Hallo, nachdem ich nochmal die Hotline angerufen habe wurde mir endlich die 10 GB gutschreiben. Genau ein Monat zu spät. Denke wenn ich nicht aktiv geworden wäre würde ich meinen Grow Vorteil immer noch nicht haben. Jetzt steht da wird zum 14.02.2026 deaktiviert. Denke da werde ich das selbe Problem wieder haben

Der Grow Vorteil wird in der Regel nach 12 Monaten zum nächsten Abrechnungszeitraum gebucht. 

der Grow-Trigger ist unabhängig zum Abrechnungszeitraum.

​@klaesjen 

notfalls meldest dich in einen Jahr wieder. 😉