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Gelöst

Gratis 200 GB

  • Feb. 13, 2025 1:56 PM UTC
  • 8 Antworten
  • 302 Aufrufe

 

Sehr geehrtes O2-Team,

ich habe zwei SIM-Karten Free S Flex bestellt, die jeweils 200 GB Datenvolumen beinhalten sollten. Leider sind nur 1 GB verfügbar. Bitte prüfen Sie das und buchen Sie das fehlende Volumen schnellstmöglich nach.

Vielen Dank

Lösung von Bumer

Die 200GB solltest selber im Kundenportal unter Tarif & SIM-Karte bei Internet und 5G buchen können.

 

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8 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • Feb. 13, 2025 2:15 PM UTC

Die 200GB solltest selber im Kundenportal unter Tarif & SIM-Karte bei Internet und 5G buchen können.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Feb. 13, 2025 2:26 PM UTC

Hallo Bumer,

danke erst mal für deine Antwort,

das was du da hast zeigt bei mir leider nicht das mit 200 GB, es sind nur Optionen die nur mit Geld Sind.


Bumer
Legende
  • Feb. 13, 2025 2:39 PM UTC

Die Karten sind ja zur Überbrückung gedacht. Bei wem hast du das bestellt?


  • Autor
  • Besucher:in
  • Feb. 13, 2025 2:42 PM UTC

O2 Team haben mir das geschickt zur Überbrückung bis wlan da ist 


Bumer
Legende
  • Feb. 13, 2025 2:43 PM UTC

Dann wende dich dorthin, damit es aktiviert wird.


o2_Senay
  • Moderatorin
  • Feb. 21, 2025 9:43 AM UTC

Hallo ​@R-kbn, schön, dass du dich hier meldest.

Ich wollte einmal nachhören, ob du Bumers Tipp gefolgt bist und inzwischen die 200 GB buchen konntest. 

Lass uns wissen, wenn du weiterhin unsere Unterstützung benötigst.

Liebe Grüße,

Senay


  • Autor
  • Besucher:in
  • Feb. 22, 2025 6:05 PM UTC

Hallo,

ja jetzt ist alles okay 
Dankeschön :)


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Feb. 22, 2025 6:10 PM UTC

Super ​@R-kbn. Wenn du noch Unterstützung brauchst sag einfach hier noch einmal Bescheid.
Liebe Grüße Bianca