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Warum O2
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getäuscht von O2

  • September 16, 2026
  • 2 Antworten
  • 23 Aufrufe

fühle mich von O2 getäuscht und kann O2 leider überhaupt nicht weiterempfehlen.

Mir wurde etwas anderes zugesagt, als anschließend tatsächlich vertraglich abgeschlossen wurde. Trotz zahlreicher Anrufe bei O2 konnte mein Problem bis heute nicht zufriedenstellend gelöst werden.

Ich werde meine Freunde, Bekannten und mein Umfeld über meine Erfahrung informieren, damit niemand denselben Fehler macht und in eine ähnliche Situation gerät wie ich.

Diese Bewertung schreibe ich bewusst erst nach zahlreichen Kontaktversuchen mit O2, bei denen ich leider keine zufriedenstellende Lösung bekommen habe.

2 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • September 16, 2026

​@R Khamam 

wie und wo wurde der Vertrag abgeschlossen?

Prüfe mal ob du die Zufriedenheitsgarantie nutzen kannst 

https://www.o2online.de/service/zufriedenheitsgarantie/


o2_Dennis
  • Moderator
  • September 25, 2026

Hallo ​@R Khamam,

dass du keine guten Erfahrungen mit uns gemacht ist, ist natürlich schade. Leider kann ich nicht herauslesen, was genau passiert ist? War auch ein Widerruf nicht mehr möglich? Wenn du magst, dann beschreibe uns hier gerne, was genau passiert ist. Vielleicht können wir dir dazu noch ein paar Hinweise und Tipps geben. Ob wir das Problem komplett lösen können, kann ich allerdings nicht versprechen.

VG
Dennis