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Warum O2 Service
Frage

gesperrte sim wieder aktivieren


Hallo. 
Ich habe meine 2 Sim-Karte sperren lassen weil diese mir mit dem dazugehörigem Handy gestohlen wurde. 
Nun habe ich beides wieder und versuche seit Stunden die Karte wieder zu aktivieren aber immer wieder kommt die Fehlermeldung : Aus technischen Gründen können ihre Daten nicht komplett geladen werden. 
 

könnt ihr mir helfen wie ich das ändern kann? Möchte die Karte gerne wieder benutzen. 
Danke 

2 Antworten

schluej
Superstar
  • 15673 Antworten
  • 22. März 2024

o2_Dennis
  • Moderator
  • 17875 Antworten
  • 24. März 2024

Hi @CelineGott,

die Fehlermeldung kommt immer unmittelbar, nachdem du entsperren willst oder direkt nach dem Login in deinem Mein o2 Bereich? Oder hast du uns dazu inzwischen schon telefonisch kontaktiert und man hat dort die Entsperrung für dich vorgenommen?

VG
Dennis


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