Geschäftliche Nutzung / Mehrere Verträge verwalten

@dbb196-b 

Hi, sind dies Business Verträge? → dann wende dich bitte an den Business Kundenservice

oder bist du “nur” selbstständig.

Ein zusammen legen ist kostenpflichtig möglich,

 wieviel Verträge pro Kundennummer kann dir ein O2 Moderator beantworten,

Wenn dieser in einigen Tagen mit reinschaut.

Hi Poales, vielen Dank für deine Antwort.

Ich bin selbständig mit entsprechendem Nachweis. Ich weiß nicht, ob das als “Business” zählt (vermutlich nicht?).

Wir sind aktuell 17 Mitareiter, Tendenz steigend und von denen werden nun einige nach und nach mit Mobilfunkverträgen ausgestattet, die (so dachte ich es mir ursprünglich) zentral über O2 laufen sollen.

Zudem sind wir mit unserem bisherigen Festnetzanbieter extrem unzufrieden, weil das Internet teilweise sehr instabil ist und wir mit viel Zeit, Nerven und Geld nun vollständige Ausfallsicherheit herstellen mussten. Und ein neuer Standort wird Anfang 2024 auch noch eröffnet. Ein paar Verträge werden da also noch anfallen. Sofern jeder Vertrag separat verwaltet (oder kostenflichtig auf die eigentlich korrekte Kundennummer umgebucht) werden muss, ist das natürlich ein nicht unerhebliches Hindernis, weil da eine ganze Menge Mehrarbeit/Produktivitätsausfall entsteht. Und die 40 Stunden habe ich in nicht wenigen Wochen schon mittwochs voll ^^

Falls ein O2-Moderator mitliest:

Wenn das Zusammenlegen kostenpflichtig ist, würde ich es zu den gängigen Kosten gerne vornehmen lassen - meine Einwilligung ist hiermit ausrücklich erteilt. Die Verträge sollten an der identischen Bankverbindung, die mit DE67 beginnt, zweifelsfrei erkennbar sein.

Ich müsste außerdem wissen, ob es möglich ist, dass neue Verträge in Zukunft direkt der korrekten Kundennummer zugeordnet werden können bzw. wie der korrekte Weg für den Abschluss neuer Verträge in meinem Fall aussehen soll.

Vielen Dank und schönen Abend :)