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Gesamtangebot für Vertragsverlängerung gesucht (5x Mobilfunk + Internet nach Kündigung)

  • July 16, 2026
  • 5 Antworten
  • 56 Aufrufe

Hallo liebes O2 Team,

ich habe meinen gesamten Vertragskomplex mit Ausnahme des Internetvertrages zum 25.8.2026 gekündigt, da mir die Verlängerungsoptionen nicht gefielen (teuerer mit mehr GB, die nicht gebraucht werden).

Mittlerweile nach einem missglückten Versuch der Verlängerung über die Hotline, in der mir ein kompletter Neuvertrag angeboten wurde, den ich nicht will und der in der Angebotsübersicht auch die versprochenen Rabatte nicht mehr enthielt, liegen mir online über die Verlängerungsoptionen akzeptable Angebote vor (4x 15GB+ und 1x 4 GB für die Geberkarte).

Da diese aber immer auf einzelne Nummern bezogen sind, vertraue ich nicht der Annahme, dass die Summe der einzel ausgewählten Optionen dann einen Endpreis bildet, in dem die Rabatte alle richtig bstand haben.

Ich bitte auf diesem Wege um ein verbindliches, schriftliches Angebot für eine Verlängerung meines Paketes. Dabei sollen die Kombivorteile (Geber - Nehmer - Prinzip) korrekt berücksichtigt werden. Eine der Sim Karten dient aktuel nur als “Rabatt-Sicherungskarte” (Karte mit 0 Datenverbrauch). Diese Struktur soll erhalten bleiben, es sei denn auf diese Karte kann verzichtet werden, ohne das es im Vergleich zu einem Angebot mit Geber Karte teuerer wird.

Außerdem möchte ich keine Angebote mit neuen SimKarten oder zusätzlichem Handy. Alle bisherigen Sim Karten (Ausnahme sogenannte Rabattkarte) und Rufnummnern sollen weiterhin funtkionieren.

Der Internet Vertag ist wie erwähnt nicht gekündigt und soll unverändert bleiben.

Bitte sendet mir ein Angebot für alle Nummern plus Internet zusammengefasst per Email zu. Meine im Profil hinterlegte E-Mail ist aktuell.

Vielen Dank für Eure Mühe

 

 

 

 

 

5 Antworten

Bumer
Legende
  • July 16, 2026

Da diese aber immer auf einzelne Nummern bezogen sind, vertraue ich nicht der Annahme, dass die Summe der einzel ausgewählten Optionen dann einen Endpreis bildet, in dem die Rabatte alle richtig bstand haben.

das was in der Vertragszusammenfassung steht, bekommst du auch. Also kannst du bequem online verlängern!


Frau Bollermann
Legende
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@DieBü 

Achtung: 

Den Geber keinesfalls in den Mobile XS verlängern.... Der XS ist kein Geber zum Kombivorteil! 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • July 16, 2026

Hallo ​@DieBü,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Das Angebot für den Gebervertrag sollte dann der Mobile S mit 4GB der Generation der Mobil Tarife von 2023 sein, dieser gibt dann für die anderen den Kombivorteil, der Mobile XS tut dies nicht wie von Frau Bollermann geschrieben.

Gerne schauen wir für dich nach und senden dir Angebote per E-Mail. Ist deine E-Mailadresse in deinem Mein o2 Kundenkonto aktuell?

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 16, 2026

Hallo Gerrit,

meine hinterlegte E-Mail-Adresse ist aktuell. Bitte senden Sie mir Angebote für mein Mobilnummern Paket zur Verlängerung meiner bestehenden Verträge.

Vielen Dank im voraus.

DieBü


Bumer
Legende
  • July 17, 2026