Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Gesamtangebot für Vertragsverlängerung gesucht (5x Mobilfunk + Internet nach Kündigung)

  • July 16, 2026
  • 9 Antworten
  • 94 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo liebes O2 Team,

ich habe meinen gesamten Vertragskomplex mit Ausnahme des Internetvertrages zum 25.8.2026 gekündigt, da mir die Verlängerungsoptionen nicht gefielen (teuerer mit mehr GB, die nicht gebraucht werden).

Mittlerweile nach einem missglückten Versuch der Verlängerung über die Hotline, in der mir ein kompletter Neuvertrag angeboten wurde, den ich nicht will und der in der Angebotsübersicht auch die versprochenen Rabatte nicht mehr enthielt, liegen mir online über die Verlängerungsoptionen akzeptable Angebote vor (4x 15GB+ und 1x 4 GB für die Geberkarte).

Da diese aber immer auf einzelne Nummern bezogen sind, vertraue ich nicht der Annahme, dass die Summe der einzel ausgewählten Optionen dann einen Endpreis bildet, in dem die Rabatte alle richtig bstand haben.

Ich bitte auf diesem Wege um ein verbindliches, schriftliches Angebot für eine Verlängerung meines Paketes. Dabei sollen die Kombivorteile (Geber - Nehmer - Prinzip) korrekt berücksichtigt werden. Eine der Sim Karten dient aktuel nur als “Rabatt-Sicherungskarte” (Karte mit 0 Datenverbrauch). Diese Struktur soll erhalten bleiben, es sei denn auf diese Karte kann verzichtet werden, ohne das es im Vergleich zu einem Angebot mit Geber Karte teuerer wird.

Außerdem möchte ich keine Angebote mit neuen SimKarten oder zusätzlichem Handy. Alle bisherigen Sim Karten (Ausnahme sogenannte Rabattkarte) und Rufnummnern sollen weiterhin funtkionieren.

Der Internet Vertag ist wie erwähnt nicht gekündigt und soll unverändert bleiben.

Bitte sendet mir ein Angebot für alle Nummern plus Internet zusammengefasst per Email zu. Meine im Profil hinterlegte E-Mail ist aktuell.

Vielen Dank für Eure Mühe

 

 

 

 

 

9 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • July 16, 2026

Da diese aber immer auf einzelne Nummern bezogen sind, vertraue ich nicht der Annahme, dass die Summe der einzel ausgewählten Optionen dann einen Endpreis bildet, in dem die Rabatte alle richtig bstand haben.

das was in der Vertragszusammenfassung steht, bekommst du auch. Also kannst du bequem online verlängern!

Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

​@DieBü 

Achtung: 

Den Geber keinesfalls in den Mobile XS verlängern.... Der XS ist kein Geber zum Kombivorteil! 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • July 16, 2026

Hallo ​@DieBü,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Das Angebot für den Gebervertrag sollte dann der Mobile S mit 4GB der Generation der Mobil Tarife von 2023 sein, dieser gibt dann für die anderen den Kombivorteil, der Mobile XS tut dies nicht wie von Frau Bollermann geschrieben.

Gerne schauen wir für dich nach und senden dir Angebote per E-Mail. Ist deine E-Mailadresse in deinem Mein o2 Kundenkonto aktuell?

Viele Grüße,

Gerrit

D
Besucher:in
  • DieBü
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 16, 2026

Hallo Gerrit,

meine hinterlegte E-Mail-Adresse ist aktuell. Bitte senden Sie mir Angebote für mein Mobilnummern Paket zur Verlängerung meiner bestehenden Verträge.

Vielen Dank im voraus.

DieBü

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • July 17, 2026

​@DieBü 

Vertragsverlängerung

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • July 22, 2026

    Hallo ​@DieBü, gerne habe ich für dich nachgeschaut und konnte feststellen, dass die Rufnummer mit der *762 aktuell als Haupttarif hinterlegt ist. 🙂 Deshalb habe ich dir für diese Rufnummer sowie die übrigen drei Rufnummern jeweils ein Angebot für den o2 Mobile S 15 GB+ per E-Mail zugeschickt. 📧 Bitte ignoriere die erste E-Mail, da dort versehentlich ein falsches Angebot versendet wurde. Dieses habe ich bereits storniert, die Landingpage ist daher nicht mehr aufrufbar. Alle aktuellen Angebote enthalten einen Lifetime-Rabatt, da dieser für dich günstiger ist als der Kombi-Vorteil. 😌 Dadurch sind die Angebote außerdem unabhängig von einem Hauptvertrag.

    Für die Rufnummer mit der *972 habe ich zunächst kein Angebot erstellt, da du geschrieben hattest, dass dieser Vertrag überflüssig ist. Falls du hierfür doch noch ein Angebot möchtest, gib einfach kurz Bescheid. 😊

    Bezüglich deines DSL-Anschlusses gibt es aktuell keine günstigeren Konditionen. Außerdem würde der derzeitige Router entfallen, selbst dann, wenn du den bestehenden Tarif unverändert verlängern würdest.

    Lass mich gerne wissen, wenn du noch Änderungswünsche hast oder Fragen zu den Angeboten auftauchen. 👍

    Liebe Grüße,

    Senay

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
    D
    Besucher:in
    • DieBü
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 22, 2026

    Vielen Dank. Ich habe es mir angesehen und bin sehr zufrieden.

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • July 22, 2026

      Ja, 8,99 EUR ist auch Bestpreis im o2 Mobile S (2026).

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • July 28, 2026

      ​@DieBü Danke für das Feedback.
      Freut mich sehr, dass dich die Angebote überzeugen konnten.
      Ich wünsche dir noch eine schöne Woche, melde dich bei weiteren Fragen bitte jederzeit.

      Gruß
      Antje

      Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica