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gekündigten Mobilfunkvertrag, nummer portiert – immernoch keine Ruhe

  • December 13, 2019
  • 8 Antworten
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cahi
Besucher:in

Habe Vertrag gekündigt - fristgemäß- Bestätigung ist da. Nummer ist bereits portiert. Heute teilt mir O2 die Vertragskonditionen auf eine andere Nummer mit. Was jetzt?

8 Antworten

cahi
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  • December 13, 2019

Selbes Problem, habe letzte Nacht neue Konditionen zugeschickt bekommen- mit neuer Nummer. Ich habe auch was gepostet, weil ich keinen Bock habe mich ständig mit dieser Hotline auseinanderzusetzen. Bin gespannt! War wohl ne schlechte Nacht bei O2.


  • December 13, 2019

Könnte es sein, dass Sie noch einen weiteren Vertrag mit O2 abgeschlossen haben, der ggf. bisher kostenfrei war und den Sie nicht gekündigt haben?


cahi
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  • December 13, 2019

Nein - habe nur eine Prepaid Karte aber mit anderer Nummer.


Sächsin
Legende
  • December 13, 2019

Habe Vertrag gekündigt - fristgemäß- Bestätigung ist da. Nummer ist bereits portiert. Heute teilt mir O2 die Vertragskonditionen auf eine andere Nummer mit. Was jetzt?

Wann soll(te) der Vertrag genau enden?


cahi
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  • December 13, 2019

11.12.19


Denner
Legende
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  • Legende
  • December 13, 2019

Da ruft man die Kundenbetreuung an, geht am schnellste


cahi
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  • December 13, 2019

Warum nur muss ich immer wegen der Inkompetenz von O2 tätig werde. Ich habe wegen dem schlechten Service gekündigt. Hat sich ja voll bestätigt!


  • Stammgast
  • December 13, 2019

Hast du eine schriftliche Kündigungsbestätigung? Dann ist doch alles gut.

Nicht das du nur die Nummer portiert hast und der Vertrag weiter läuft.