Hi @p63 

es freut mich, dass du deine beiden Verträge bei uns verlängern willst. 

Ich habe dich soeben für den @o2_VVL User freigegeben, sodass du uns dahin deine Vorstellungen per PN schicken kannst.

Wir melden uns dann schnellstmöglich bei dir.

In unserem Angetestet-Bereich ist @o2_Steffen  auf der Suche nach Testern für Smartphones, Gadgets uvm.

Nutze gerne deine Chance und bewirb dich gerne bei ihm und @o2_Ines 

Viele Grüße

Annika

Hi @p63 ,

wir haben von dir auf unsere letzte PN leider keine Antwort mehr erhalten. Ich vermute daher du hast dich gegen unser Angebot entschieden?

LG,

Marc

Hallo,

noch habe ich nicht zu einem anderen Anbieter gewechselt. Ein aktualisiertes Angebot wäre sinnvoll...

Hallo @p63,

vielen Dank für deine Rückfrage.

An unseren Möglichkeiten hat sich bislang noch nichts verändert.

Ich habe dir die Angebote einmal per E-Mail zukommen lassen.

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

Liebe Grüße,

Tobias

XXXXX

andere können mehr für wenigen Kosten anbieten…

Edit o2_Tobias: Bild gelöscht da Werbung von anderen Anbieter

Hallo @p63,

vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung.

Eine weitere Vergünstigung ist für deinen Wunschtarif nicht möglich.

Schade, dass dir das Angebot nicht zusagt.

Bei weiteren Fragen melde dich gerne hier erneut.

Übrigens, hast du schon in unser digitales Wohnzimmer geschaut? Dort findest du sicherlich einige ansprechende Themen für dich. Schaue doch gleich mal dort vorbei.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo,

noch bin ich nicht weg…

… wurde aber bei o2 bleiben,wenn:

ich beide Verträge inkl 10GB mtl Volumen für jeweils 9,99€ erhalte ( auf dem Markt, Reseller etc. sind Preise von 1 GB für 1€ der Richtwert. )

Das wären deutlich mehr als 50% Rabatt auf den Free S Boost oder den Free M. Das wird nicht funktionieren.

Ich lese hier auch schon mit wegen VVL. Ich glaube mit einen neuen Vertrag kommt man besser.

Zahle jetzt 29,99€ wenn ich über die HP verlängere muss ich auf 20GB gehen und mit ein S10 komme ich dann auf 62€. Neuvertrag wieder 29,99€. Traurig das Bestandskunden nicht gehalten werden

Hallo @p63 ,

schön, dass du noch da bist.

Hast du denn bereits einmal im Selfcarebereich unter g.o2.de/vvl geschaut, was dir dort jetzt angeboten wird?

Viele Grüße,

Andrea

Kennst du eigentlich schon unseren Wochenrückblick?

Hallo @C0nqu,

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du mitgelesen hast.

Soll ich einmal bei dir schauen, welche Möglichkeiten zur Vertragsverlängerung du hast?

Bei Interesse melde dich gerne hier erneut.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @o2_Tobias 

habe ein O2 Free-M Tarif den es ja nicht mehr gibt und der endet erst 12/2020.

Da mir 10GB langen und ich nicht mehr als 30€ für Handy+Tarif ausgeben möchte muss ich wohl kündigen da es das S10 oder P30 Pro als VVL so nicht von euch gibt.

​

Hallo @C0nqu ,

gerne erstelle ich dir ein Angebot.

Leider hast du keine Rufnummer in deinem Profil hinterlegt, so dass ich mir deine Daten nicht aufrufen kann.

Bitte schicke eine private Nachricht an @o2_VVL mit der betreffenden Rufnummer und deiner Kundenkennzahl.

Melde dich bitte anschließend nochmal kurz hier.

Vielen Dank

Gruß, Solveig

​

@o2_Solveig keine Ahnung wo ich in “Mein Profil” meine Handynummer eintragen kann. Logge mich mit meiner Tel. hier ein

Wenn ich jetzt 09/2020 mein Vertrag kündige ist dann auch sofort die Connect Karte weg oder erst wenn der Vertrag 12/2020 endet ?

Kann ich meine jetzige Tel. zu Winsim Portieren und dann auf meinen neuen Vertrag wenn es wieder O2 werden sollte ?

Momentan gibt es so schöne Neuangebote S20 mit 20GB für 29,99€ und 4,95€ das Handy einmalig das bekomme ich nie bei einer VVL daher….

Hi @C0nqu, 

du hast dich unter “Mein o2” nur mit deiner E-Mail-Adresse registriert, nicht aber mit deiner Telefonnummer. 

Magst du jetzt noch einmal unter @o2_VVL schauen und auf die private Nachricht antworten, die ich dir gerade geschrieben habe? Dann schaue ich gerne nach einem attraktiven Angebot zur Vertragsverlängerung für dich. 

Übrigens, deine Multi- bzw. Data-Karte wird erst am Kündigungsdatum deaktiviert. 

Unter https://www.o2online.de/service/rufnummernmitnahme/ findest du alles zur Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter. Schaue einfach unter den Reiter “o2 Rufnummer mitnehmen”. 

Ich hoffe, ich konnte dir mit diesen Informationen weiterhelfen. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @C0nqu, 

vielen Dank für deine Daten unter @o2_VVL. Das passt perfekt. 

Wie du mir geschrieben hast, möchtest du gerne 10 GB Datenvolumen zusammen mit dem Handy Samsung Galaxy S10 oder Huawei P30 pro für insgesamt 29,99 € inkl. Handy. Habe ich dich da richtig verstanden? 

Für den Dumping-Preis ist bei o2 kein Angebot zur Vertragsverlängerung möglich. 

Beachte, dass das Handy Huawei P30 pro bereits bei 32,50 € monatlich liegt, und das Handy Samsung Galaxy S10 bekommst du für monatlich 28 €. Somit bekomme ich ein Angebot für 29,99 € inkl. Tarif nicht hin, sorry. 

Du hast jederzeit die Möglichkeit, dir unsere Angebote zur Vertragsverlängerung unter http://g.o2.de/vvl anzuschauen. 

Übrigens, kennst du schon unsere Treuevorteile unter Priority ? Dort findest du attraktive Benefits. Z.B. findet nächsten Mittwoch um 20 Uhr ein Konzert mit Joy Denalane statt. Du bist herzlich eingeladen, das Event von deinem Wohnzimmer per Livestream mitzuerleben. 

Liebe Grüße,

Tobias