Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Gebühr bei Vertragsübernahme

  • August 25, 2012
  • 11 Antworten
  • 1944 Aufrufe

MatthiasDN
Besucher:in
Hallo,

 

Ich sehe, dass es bei der Vertragsübernahme eines Mobilfunkvertrags eine Gebühr von 25€/Nummer gibt.

 

Mich würde interessieren ob man die Gebühr in jedem Fall zahlen muss bei einer Übernahme.

  • Ist es möglich nur den Vertrag umzuschreiben, ohne die Nummer mitzunehmen?
  • Zählt die Gebühr auch für die Homezone-Nummer?  Was ist, wenn der neue Vertragspartner nicht in der gleichen Stadt wohnt?

Lösung von brianna

Das ist vermutlich für die Kunden gedacht die mehrere Verträge unter einer Kundennummer abgeschlossen haben und um Missverständnisse zu vermeiden. Dies ist allerdings nicht ganz gelungen 😉 Die Homezonenummer gehört aber zum Vertrag dazu deshalb ist sie auch im Betrag von 25€ enthalten.

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

11 Antworten

MatthiasDN
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 25, 2012
Ich habe gesehen, dass das Homezone-Umstellen auch nochmal 5€ kostet.  Also wenn der neue Vertragspartner eine andere Homezone will, kommt die Gebühr auch nochmal auf uns zu?

 

Zum Hintergrund: Ich gehe wahrscheinlich bald ins Ausland und brauche den Vertrag dann nicht mehr.  13 Monate Restlaufzeit hat der dann noch.  Eine Vertragsübernahme scheint mir da am sinnvollsten, wie seht ihr das?


brianna
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+1
  • Einsteiger:in
  • August 25, 2012
Hallo!

 

Wenn du nur vorübergehend ins Ausland gehst, kannst du deinen Vertrag auch eine gewisse Zeit lang stilllegen lassen. Ansonsten ist natürlich eine Übernahme für dich der günstigste Weg.

 

Ein Homezonewechsel hat mit dem Vertragswechsel nichts zu tun. Die Kosten dafür kommen also noch dazu, wenn es nötig wird.

 

Grüße von brianna.

 


MatthiasDN
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 25, 2012
Ich rechne schon damit, dass das ganze länger als die 12 Monate gehen wird, von daher ist das mit dem Stilllegen hier wohl nicht passend.

 

Wird die Gebühr von 25€ denn doppelt fällig, wenn ich eine Mobilnummer und eine Festnetznummer habe?


brianna
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+1
  • Einsteiger:in
  • August 25, 2012
Handelt es sich um einen Mobilfunkvertrag der eine Festnetznummer (Homezone) beinhaltet oder meinst du einen DSL Anschluss und einen Mobilfunkvertrag?

 

Bei einem Vertrag kostet es natürlich auch nur einmal die Gebühren!


MatthiasDN
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 25, 2012
Ah, super.  Also 25€ Umschreibegebühr + 5€ Homezone umziehen?  Das klingt ja ok, wenn ich jemanden finde.

 

Es ist ein Mobilfunkvertrag mit Homezone und entsprechender Festnetznummer.  Das Formular zum Umschreiben, das ich gefunden habe, ist da nicht so eindeutig, da steht halt nur "25€ pro Rufnummer".


brianna
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+1
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • August 25, 2012
Das ist vermutlich für die Kunden gedacht die mehrere Verträge unter einer Kundennummer abgeschlossen haben und um Missverständnisse zu vermeiden. Dies ist allerdings nicht ganz gelungen 😉 Die Homezonenummer gehört aber zum Vertrag dazu deshalb ist sie auch im Betrag von 25€ enthalten.


MatthiasDN
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 25, 2012
Super, vielen Dank für die Infos!


brianna
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+1
  • Einsteiger:in
  • August 25, 2012
Sehr gerne und dir viel Erfolg! ☺️


starterone
Besucher:in
  • Besucher:in
  • December 12, 2012
Hallo,

 

kann ich den Vertrag umschreiben und die Rufnummer gleichzeitig behalten?

Hintergrund: Ich gehe für eine gewisse Zeit ins Ausland und möchte mir die Nummer quasi reservieren.

 

Danke & Gruß


bielo
Legende
  • December 12, 2012
Lass den Vertrag für die Zeit stilllegen.


Sandroschubert
Legende
Oder auf eine Prepaidkarte portieren und dann umschreiben...

 

Gruß Sandroschubert